Document details

O objetivo deste trabalho aprofundar o estudo dos processos de inovação das empresas prestadoras de serviços, em particular em regiões de interior de Portugal. O estudo incide sobre cinco concelhos do distrito da Guarda. Os resultados da análise permitem concluir que, na região em estudo, dentro do setor dos serviços apenas 1/3 das empresas inquiridas introduziu inovações no período de 2008-2012, tendo identificado perfis comportamentais: um mais inovador e proactivo, outro menos inovador, com introdução de inovação apenas exigida por lei,e outro reativo, com responsabilidade social. Os fatores que estão associados a uma atitude mais pró-ativa em termos de inovação são: as variáveis contextuais e as variáveis operacionais ligadas à localização e à disponibilização de tecnologias de informação; as fontes internas e de mercado, as fontes institucionais e outras fontes informais de informação utilizadas para inovar e a falta de informação sobre os mercados como principal obstáculo à inovação.