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O presente relatório de estágio é o produto final dos três meses de experiência laboral na Replay – Sociedade de Mediação Imobiliária, Lda, descrevendo nele todas as actividades realizadas. Neste trabalho vou então falar da empresa onde foi realizado o Estágio, o plano que esta me propôs desenvolver e a descrição das actividades realizadas. Algumas das actividades são: familiarização com o programa informático referente a imóveis; contacto directo com os clientes e a tipologia de abordagem (quando atendemos telefonemas ou quando se dirigem à loja); o relacionamento com os colegas de trabalho; resolução das diferentes tarefas que são executadas em locais públicos (Câmara Municipal da Guarda, Caixa Geral de Depósitos, Bancos, Notário, Conservatória, nomeadamente, a do Registo Predial, Finanças e o gabinete do advogado responsável por esta empresa). Também irei apresentar as dificuldades sentidas, os apoios com que contei, as diferenças entre os resultados esperados e os resultados efectivamente conseguidos em relação às actividades realizadas. Termino o relatório com uma conclusão sobre todo o trabalho desenvolvido.