Document details

O relatório diz respeito ao estágio curricular, com duração de três meses, realizado na VH Productions, no âmbito da finalização da Licenciatura de Comunicação e Relações Públicas do Instituto Politécnico da Guarda. Durante este tempo realizei todas as atividades que me foram propostas com empenho e dedicação. Esforcei-me de forma a conseguir chegar ao mesmo nível de trabalho que os meus colegas e de maneira a impressionar o meu supervisor pela positiva, com os meus métodos de trabalho. As primeiras atividades que desenvolvi foi a exploração da plataforma Bitrix24, o atendimento telefónico e a gestão de e-mails. Estas atividades interligam-se porque era através destas que realizava o contacto com os clientes. Depois de ter ganho o à vontade nas primeiras tarefas passei a exercer mais algumas como angariação de seguidores nas Redes Sociais e o apoio logístico ao comercial. Finalizo o relatório com uma reflexão geral na qual demonstro as dificuldades que obtive e da forma como foram superadas, as aprendizagens que adquiri e a importância que este estágio teve na minha vida pessoal e profissional.