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Trabalho de conclusão de curso (especialização)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, Núcleo de Estudos e Pesquisas em Inovação e Estratégia, Tribunal de Contas do Distrito Federal, 2017.

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Tendo em vista os anseios da sociedade por melhoria na qualidade dos serviços públicos, especialmente na saúde e consoante o cenário atual com inúmeras demandas e recursos escassos, as auditorias operacionais representam importante papel nesse contexto. Busca-se com a pesquisa identificar aspectos de eficiência, eficácia e efetividade na realização da Auditoria Operacional pelo Tribunal de Contas com o propósito de evidenciar a importância da Corte de Contas na melhoria dos serviços públicos para a população. Para isso, pretende-se realizar um estudo de caso através de análise documental das decisões emitidas pelo Plenário do Tribunal de Contas do Distrito Federal, oriundas da Auditoria Operacional do TCDF, à Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal. Dessa análise, objetiva-se identificar aspectos de eficiência, eficácia e efetividade nas recomendações e determinações do Plenário do Tribunal de Contas do Distrito Federal à Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal. Com base nesses dados qualitativos, pretende-se utilizar um indicador validado para aferir a contribuição da Corte de que proporcionou melhorias de eficiência, eficácia e efetividade da política pública avaliada.