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Os sistemas de transportes de massa de alta capacidade, também conhecidos como sistemas troncais são, sem dúvida, como grandes artérias para movimentação de pessoas. Entretanto, esse sistema teve a sua demanda reduzida diante do cenário da COVID-19, com consequente impacto na sua receita. O sistema de trens urbanos que operam na região metropolitana do Rio de Janeiro não é uma exceção, chegando ao ponto da Supervia, concessionária que opera o sistema de trens, informar que poderá suspender o seu tráfego em agosto de 2020. É, então, com essa perspectiva, que o presente artigo analisa as condições anteriores à pandemia, baseando-se em dados e informações, refletindo ao final sobre a importância dos atores públicos e privados nesse cenário que se desenha.