Author(s):
Pires, Susana Marina da Cruz Faria Charrinho
Date: 2024
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.26/51832
Origin: Escola Superior de Enfermagem de Lisboa
Subject(s): Administração em enfermagem; Satisfação no emprego; Reorganização de recursos humanos; Atenção primária à saúde; Enfermeiras e enfermeiros; Administração em enfermagem; Administração em enfermagem; Satisfação no emprego; Satisfação no emprego; Reorganização de recursos humanos; Reorganização de recursos humanos; Atenção primária à saúde; Atenção primária à saúde; Enfermeiras e enfermeiros; Enfermeiras e enfermeiros
Description
As organizações de saúde caracterizam-se por um ambiente profissional altamente especializado, complexo e de difícil mensuração, onde a estratégia de gestão organizacional assume um papel fulcral e a gestão de recursos humanos constitui um grande desafio. Na literatura verifica-se um consenso no que respeita à relação entre variáveis como a satisfação e o turnover. A satisfação profissional é um indicador importante do clima organizacional, sendo um elemento determinante na avaliação da qualidade das organizações. Em suma, a satisfação profissional é um dos fatores que mais influenciam o bem-estar individual e coletivo e que pode interferir com o desempenho profissional, motivo pelo qual não pode ser menosprezado e deve ser merecedor de relevante atenção por parte dos gestores. Por outro lado, a mensuração da intenção de turnover nos serviços de saúde possibilita à organização uma avaliação acerca da estabilidade dos seus recursos humanos, bem como dos custos envolvidos na sua manutenção e/ou reposição, constituindo, neste sentido uma valiosa ferramenta de gestão. Importa destacar a importância deste projeto no âmbito organizacional dada a procura de focos de insatisfação, que poderão originar a intenção de turnover e que os enfermeiros poderão manifestar, sobre as diversas dimensões que caracterizam as condições de trabalho. A realização do estudo em contexto de Cuidados de Saúde Primários assume especial relevância dado que se verifica um número muito reduzido de estudos neste contexto relativamente ao contexto hospitalar. O presente estudo tem por objetivo avaliar a relação entre a satisfação profissional e a intenção de turnover nos enfermeiros de um ACeS da Região de Lisboa. Trata-se de um estudo de natureza quantitativa, observacional e transversal. A população alvo é constituída por todos os enfermeiros de um Agrupamento de Centros de Saúde da região de Lisboa. Para a recolha de dados foi utilizada a Escala de Satisfação com o trabalho (ESET) e a Escala de Intenção de Turnover (EIT), com preenchimento online. Para o tratamento dos dados utilizou-se a aplicação informática Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) na versão 28. A amostra ficou constituída por 61 enfermeiros, que traduz uma taxa de resposta de 40,4%.