Autor(es): Rodrigues, Carla Susana
Data: 2019
Identificador Persistente: https://hdl.handle.net/1884/59951
Origem: Oasisbr
Assunto(s): Gestão da qualidade total; Prestação de serviços; Gestão da qualidade total; Gestão da qualidade total; Prestação de serviços; Prestação de serviços
