Autor(es): Pechnicki, Claudia Luci, 1975-
Data: 2020
Identificador Persistente: https://hdl.handle.net/1884/67549
Origem: Oasisbr
Assunto(s): Gestão da qualidade total; Prestação de serviços; Gestão da qualidade total; Gestão da qualidade total; Prestação de serviços; Prestação de serviços
