Detalhes do Documento

Análise da relação entre o programa de fidelização TAP Victoria e a fidelidade dos seus membros

Autor(es): Fonseca, Júlia ; Nunes, Sara

Data: 2013

Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10400.8/2057

Origem: IC-online

Assunto(s): Marketing relacional; Satisfação; Programas de fidelização


Tipo de Documento Artigo científico
Idioma Português
Contribuidor(es) Repositório IC-Online
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