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This work seeks to analyze the applicability of the DMAIC methodology in the process of acquiring raw material for the construction of prototype parts to solve the problem of delay in their delivery. The methodological approach used is descriptive, qualitative and exploratory based. The study was carried out analyzing the Prototypes sector inside a major automaker located on the metropolitan region of Belo Horizonte. The prototype sector is responsible for the construction of vehicles that are a product of work in the testing and/or planning phase of a project. The results indicated that the application of the DMAIC method from the use of quality tools will allow a possible reduction in the delivery delay of parts in the prototype sector.

O presente trabalho buscou analisar a aplicabilidade da metodologia DMAIC no processo de aquisição de matéria prima para a construção de peças protótipos para resolução do problema de atraso na entrega das mesmas. A abordagem metodológica utilizada tem base descritiva, qualitativa e exploratória. A aplicação foi realizada na forma de estudo de caso no setor de protótipos de uma montadora de veículos da região metropolitana de Belo Horizonte. O setor de protótipos é responsável pela construção de veículos que são um produto de trabalho na fase de testes e/ou planejamento de um projeto. Os resultados indicaram que a aplicação do método DMAIC a partir da utilização de ferramentas da qualidade, permitirá uma possível redução no atraso de entrega das peças do setor de protótipos.