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Introduction - Communicating bad news in urgency and emergency settings may be a difficult and demanding task for health professionals, and nurses are no exception. Objectives - To systematise the existing knowledge on the nurses' role in Bad News Communication, in light of Meleis and Watson's theories. Methods - This is a narrative literature review study, carried out through a search in scientific databases (MEDLINE, CINAHL and Google Scholar). To identify the studies, the following terms were used and conjugated: "health communication, truth disclosure, nurses, nursing research, nursing, nursing theory, breaking bad news, delivering bad news, Meleis theory, Watson theory, Meleis, Watson". The EndNote X9 manager was used to select the studies. The extraction and narrative synthesis of data was performed by a reviewer. Main results - Of the thirteen articles selected, four address the CMN theme using Meleis' theory and nine Watson's. It was found that the nurse's management of CMN involves the fulfilment of three steps: self-preparation, preparation of the environment, and family preparation. Conclusions -  Based on the analysis of Meleis and Watson's theories, we found that these allow for the development of an explanatory model of what is expected to be the nurse's role during NMC in the pre-hospital context. In this context, they allow facilitating the transitions experienced based on the manifestation of sensitivity, empathy and other values and contributing to minimising the other's short-term suffering, the management of the grieving process and the personal, family and social reorganisation.

Introducción - Comunicar malas noticias en contextos de urgencia y emergencia puede ser una tarea difícil y exigente para los profesionales, y las enfermeras no son una excepción. Objetivos - Sistematizar los conocimientos existentes sobre el papel de las enfermeras en la comunicación de malas noticias, a la luz de las teorías de Meleis y Watson. Métodos - Se trata de un estudio de revisión bibliográfica narrativa, realizado mediante una búsqueda en bases de datos científicas (MEDLINE, CINAHL y Google Scholar). Para identificar los estudios, se utilizaron los siguientes términos y se conjugaron: : "health communication, truth disclosure, nurses, nursing research, nursing, nursing theory, breaking bad news, delivering bad news, Meleis theory, Watson theory, Meleis, Watson". Se utilizó el gestor EndNote X9 para seleccionar los estudios. La extracción y síntesis narrativa de los datos fue realizada por un revisor. Principales resultados - Resultados principales - De los trece artículos seleccionados, cuatro abordan el tema del CMN utilizando la teoría de Meleis y nueve la de Watson. Se comprobó que el manejo de la enfermera de la NMC implica el cumplimiento de tres pasos: la autopreparación, la preparación del entorno y la preparación de la familia. Conclusiones -  A partir del análisis de las teorías de Meleis y Watson, encontramos que éstas permiten desarrollar un modelo explicativo de lo que se espera que sea el papel de la enfermera durante el NMC en el contexto prehospitalario. En este contexto, permiten facilitar las transiciones vividas a partir de la manifestación de la sensibilidad, la empatía y otros valores y contribuyen a minimizar el sufrimiento a corto plazo del otro, la gestión del proceso de duelo y la reorganización personal, familiar y social.

Introdução – A comunicação de más noticias (CMN) em contexto de urgência e emergência pode revelar-se uma tarefa difícil e exigente para os profissionais de saúde, não sendo os enfermeiros exceção. Objetivos – Sistematizar o conhecimento existente quanto ao papel dos enfermeiros na Comunicação de Más Notícias, à luz das teorias de Meleis e Watson. Métodos – Trata-se de um estudo de revisão narrativa da literatura, realizado através de pesquisa em bases de dados científicas (MEDLINE, CINAHL e Google Scholar). Para identificar os estudos foram utilizados e conjugados os seguintes termos: “health communication, truth disclosure, nurses, nursing research, nursing, nursing theory, breaking bad news, delivery bad news, Meleis theory, Watson theory, Meleis, Watson”. Para a seleção dos estudos foi utilizado o gestor EndNote X9. A extração e síntese narrativa de dados foi realizada por um revisor. Principais resultados – Dos treze artigos selecionados, quatro abordam o tema da CMN utilizando a teoria de Meleis e nove de Watson. Verifica-se que a gestão da CMN, por parte do enfermeiro, implica o cumprimento de três etapas: auto-preparação, preparação do ambiente e a preparação da família. Conclusões – A partir da análise das teorias de Meleis e de Watson verifica-se que estas permitem a elaboração de um modelo explicativo do que se espera ser o papel do enfermeiro durante a CMN no contexto extra-hospitalar. Neste contexto, permitem facilitar as transições vivenciadas tendo por base a manifestação de sensibilidade, empatia e outros valores e contribuindo para a minimização do sofrimento do outro a curto prazo, a gestão do processo de luto e a própria reorganização pessoal, familiar e social.