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Enquadramento: O contexto e as condições em que os cuidados de saúde são prestados são fatores determinantes para a criação de ambientes seguros, tornando-se essencial o envolvimento dos profissionais, dos doentes e das famílias, com compromisso comum com a segurança. O enfermeiro gestor desempenha um papel decisivo na promoção de uma cultura centrada na segurança. Objetivo: Identificar as estratégias adotadas pelos enfermeiros gestores na promoção da cultura de segurança e os fatores que influenciam a sua promoção. Metodologia: Estudo exploratório-descritivo, de natureza qualitativa, realizado com enfermeiros gestores, de um centro hospitalar em Portugal. Os dados foram recolhidos através de um focus group e de seguida analisados. Resultados: Emergiram três categorias que influenciam a cultura de segurança: as estratégias adotadas, os facilitadores que a promovem e os constrangimentos que a limitam. Conclusão: O estudo permitiu identificar as estratégias utilizadas pelos participantes, na promoção da cultura de segurança, bem como fatores que a condicionam, de forma favorável ou desfavorável.

Background: The context and conditions in which health care is delivered are determining factors in creating safe environments, making it essential to involve professionals, patients, and families in a shared commitment to safety. Nurse managers play a decisive role in promoting a culture focused on safety. Objective: To identify the strategies adopted by nurse managers to promote a safety culture and the factors that influence its promotion. Methodology: Exploratory-descriptive qualitative study conducted with nurse managers of a hospital center in Portugal. Data were collected through a focus group and subsequently analyzed. Results: Three categories emerged as influencing safety culture: strategies adopted, facilitators that promote it, and the constraints that limit it. Conclusion: The study identified the strategies used by nurse managers in promoting a safety culture, as well as the factors that influence it, either positively or negatively.

Marco contextual: El contexto y las condiciones en las que se presta la asistencia sanitaria son factores determinantes para la creación de entornos seguros, por lo que es esencial la participación de los profesionales, los pacientes y las familias, con un compromiso común con la seguridad. El enfermero gestor desempeña un papel decisivo en la promoción de una cultura centrada en la seguridad. Objetivo: Identificar las estrategias adoptadas por los enfermeros gestores en la promoción de la cultura de la seguridad y los factores que influyen en su promoción. Metodología: Estudio exploratorio-descriptivo, de naturaleza cualitativa, realizado con enfermeiros gestores de un centro hospitalario en Portugal. Los datos se recopilaron mediante un grupo focal y posteriormente se analizaron. Resultados: Surgieron tres categorías que influyen en la cultura de seguridad: las estrategias adoptadas, los facilitadores que la promueven y las limitaciones que la restringen. Conclusión: El estudio permitió identificar las estrategias utilizadas por los participantes para promover la cultura de la seguridad, así como los factores que la condicionan, de manera favorable o desfavorable.