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Enquadramento: A teleconsulta de follow-up é recomendada como estratégia eficaz para reduzir episódios hospitalares e custos associados. Num serviço de ambulatório foi implementada uma teleconsulta de enfermagem destinada ao acompanhamento de utentes com ferida traumática. Objetivo: Comparar a satisfação e o consumo de cuidados de saúde entre utentes com ferida traumática, com e sem teleconsulta. Metodologia: Realizou-se um estudo descritivo-comparativo, no qual o grupo experimental (n = 33) recebeu teleconsulta de follow-up para além dos cuidados convencionais, enquanto o grupo controlo (n = 35) recebeu apenas cuidados convencionais. O estudo decorreu entre maio e julho de 2022, com recolha de dados através de questionário e análise efetuada no software SPSS®. Cumpridos pressupostos éticos. Resultados: Em ambos os grupos, o sexo masculino foi predominante e as médias de idade situaram-se nos 40 anos. O grupo experimental evidenciou maior satisfação com os cuidados de enfermagem e menor recurso a atendimentos presenciais (p = 0,05). Conclusão: A teleconsulta promoveu ganhos em saúde, reforçando o seu potencial como ferramenta útil no acompanhamento destes utentes.

Background: Follow-up telenursing is recommended as an effective strategy for reducing hospital admissions and associated costs. A telenursing service was implemented in an outpatient clinic to monitor patients with traumatic wounds. Objective: To compare satisfaction and healthcare utilization among patients with traumatic wounds who received follow-up telenursing and those who did not. Methodology: A descriptive-comparative study was conducted. The experimental group (n = 33) received follow-up telenursing in addition to conventional care, while the control group (n = 35) received conventional care only. The study was conducted between May and July 2022, with data collected via questionnaire and analyzed using SPSS® software. Ethical standards were observed. Results: Males predominated in both groups, with a mean age of 40 years. The experimental group reported higher satisfaction with nursing care and lower use of in-person services (p = 0.05). Conclusion: Telenursing contributed to health improvements, supporting its potential as an effective tool for monitoring patients with traumatic wounds.

Marco contextual: La teleconsulta de seguimiento se recomienda como estrategia eficaz para reducir los episodios hospitalarios y los costes asociados. En un servicio ambulatorio se implementó una teleconsulta de enfermería destinada al seguimiento de usuarios con heridas traumáticas. Objetivo: Comparar la satisfacción y el consumo de cuidados sanitariarios entre usuarios con heridas traumáticas, con y sin teleconsulta. Metodología: Se realizó un estudio descriptivo-comparativo, en el que el grupo experimental (n = 33) recibió una teleconsulta de seguimiento, además de la atención convencional, mientras que el grupo de control (n = 35) recibió solo cuidados convencionales. El estudio se llevó a cabo entre mayo y julio de 2022, con la recopilación de datos mediante un cuestionario y el análisis realizado con el software SPSS®. Se cumplieron los requisitos éticos. Resultados: En ambos grupos, predominó el sexo masculino y la media de edad se situó en los 40 años. El grupo experimental mostró una mayor satisfacción con los cuidados de enfermería y un menor recurso a las consultas presenciales (p = 0,05). Conclusión: La teleconsulta ha promovido mejoras en la salud, lo que refuerza su potencial como herramienta útil para el seguimiento de estos pacientes.