Detalhes do Documento

Introduction: Patient satisfaction is a key indicator of healthcare quality, reflecting adherence to therapy and health outcomes. In hospital settings, satisfaction with rehabilitation nursing care is particularly relevant, given the role of these professionals in promoting functionality and autonomy. Methodology: A descriptive, cross-sectional, quantitative study was conducted in Cardiology and Cardiothoracic Surgery wards of a hospital in Northern Portugal. The sample included 243 participants (73.3% men; mean age = 63.9 ± 12.1 years; mean length of stay = 7.5 ± 5.1 days). The Questionnaire of Satisfaction with Rehabilitation Nursing Care (QSEnf-10), validated for the Portuguese population, was applied. The scale showed high internal consistency (Cronbach’s α = 0.894). Results: Very high levels of global satisfaction were found. The most valued dimensions were interpersonal relations (90.9% “very satisfied”) and professionalism (90.5%). The least valued aspect was the time dedicated by the rehabilitation nurse specialist (78.6% “very satisfied”; 20.6% “satisfied”). Discussion: The results are consistent with national and international studies regarding high satisfaction with rehabilitation nursing care. However, the time dedicated to patients emerges as an area for improvement, highlighting the need to adjust staffing levels and strengthen continuity of care after discharge. Conclusion: Satisfaction of patients admitted to cardiology and cardiothoracic surgery units highlights the distinctive role of rehabilitation nurse specialists, reinforcing the importance of person-centered strategies and optimization of human resources.

Introducción: La satisfacción de la persona con los cuidados de salud es un indicador central de la calidad asistencial, reflejándose en la adherencia terapéutica y en los resultados en salud. En el contexto hospitalario, la satisfacción con los cuidados de enfermería de rehabilitación adquiere especial relevancia, dado el papel de estos profesionales en la promoción de la funcionalidad y la autonomía. Metodología: Estudio descriptivo, transversal y cuantitativo, realizado en los servicios de Cardiología y Cirugía Cardiotorácica de un hospital del norte de Portugal. La muestra incluyó 243 participantes (73,3% hombres; edad media = 63,9 ± 12,1 años; media de días de internamiento = 7,5 ± 5,1). Se aplicó el Cuestionario de Satisfacción con los Cuidados de Enfermería de Rehabilitación (QSEnf-10), validado para la población portuguesa. La escala presentó una elevada consistencia interna (α de Cronbach = 0,894). Resultados: Se verificaron niveles muy elevados de satisfacción global. Las dimensiones más valoradas fueron las relaciones interpersonales (90,9% “muy satisfecho”) y el profesionalismo demostrado (90,5%). El aspecto menos valorado fue el tiempo dedicado por el enfermero especialista en rehabilitación (78,6% “muy satisfecho”; 20,6% “satisfecho”). Discusión: Los resultados son consistentes con estudios nacionales e internacionales que reportan niveles elevados de satisfacción con los cuidados de enfermería de rehabilitación. Sin embargo, el tiempo de intervención surge como un área de mejora, lo que señala la necesidad de ajustar las dotaciones de especialistas y reforzar la continuidad de cuidados tras el alta. Conclusión: La satisfacción de las personas hospitalizadas en cardiología y cirugía cardiotorácica evidencia el papel diferenciador de los enfermeros especialistas en rehabilitación, reforzando la pertinencia de estrategias centradas en la persona y en la optimización de los recursos humanos.

Introdução: A satisfação da pessoa com os cuidados de saúde é um indicador central da qualidade assistencial, refletindo-se na adesão terapêutica e nos resultados em saúde. Em contexto hospitalar, a satisfação com os cuidados de enfermagem de reabilitação assume particular relevância, dado o contributo destes profissionais na promoção da funcionalidade e autonomia. Metodologia: Estudo descritivo, transversal e quantitativo, realizado em serviços de Cardiologia e Cirurgia Cardiotorácica de um hospital do Norte de Portugal. A amostra incluiu 243 participantes (73,3% homens; idade média = 63,9 ± 12,1 anos; média de internamento = 7,5 ± 5,1 dias). Foi aplicado o Questionário de Satisfação com os Cuidados de Enfermagem de Reabilitação (QSEnf-10), validado para a população portuguesa. A escala apresentou consistência interna elevada (α de Cronbach = 0,894). Resultados: Verificaram-se níveis muito elevados de satisfação global. As dimensões com maior pontuação atribuída na escala de satisfação foram as relações interpessoais (90,9% “muito satisfeito”) e o profissionalismo demonstrado (90,5%). A dimensão com menor pontuação atribuída foi o tempo dedicado pelo enfermeiro especialista em enfermagem de reabilitação (78,6% “muito satisfeito”; 20,6% “satisfeito”). Discussão: Os resultados são consistentes com estudos nacionais e internacionais que reportam níveis elevados de satisfação com os cuidados de enfermagem de reabilitação.  Contudo, o tempo de intervenção emerge como área de melhoria, apontando para a necessidade de ajustar dotações de especialistas e reforçar a continuidade de cuidados após a alta. Conclusão: A satisfação das pessoas internadas em cardiologia e cirurgia cardiotorácica evidencia o papel diferenciador dos enfermeiros especialistas em reabilitação, reforçando a pertinência de estratégias centradas na pessoa e na otimização de recursos.