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Este trabalho de conclusão de curso objetivou apresentar o estudo de viabilidade de exportação da Cerâmica Elizabeth para o mercado da Argentina. Procurou ressaltar a importância do conhecimento dos processos de exportação, pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades em relação ao setor cerâmico argentino e análise do ambiente interno. Revisou conceitos de exportação e estratégia, bem como gestão de marketing e pesquisa de mercado. Através de um estudo de caso realizado na Cerâmica Elizabeth, foram descritas estratégias que poderiam ser usadas pela empresa para entrar no mercado argentino de cerâmica. A apresentação e análise dos dados destacou a caracterização da empresa e do país alvo. Este trabalho tem por base dados de fonte secundária, obtidos em livros e em site da internet que serviram para fundamentar o tema, bem como dados de fontes primárias que possibilitaram conhecer a empresa e os dados do mercado estudado. Ao final, apresenta-se a conclusão e se propôs uma recomendação para que possa contribuir na inserção da empresa no mercado argentino, destacando a importância de conhecer o futuro cliente, sua forma de posicionar e acima de tudo, planejar estratégias de negociação

This research has the objective to provide the feasibility of starting-up to export to Argentina market at Elizabeth Cerâmica Company. It was described and analyzed the exporting planning process as well as the strengths and weakness, threats and opportunities relating to the Argentinean Tiles Industry. Concepts of strategy, exportation, management marketing and benchmarket were considered. Based on the study case at Cerâmica Elizabeth, recommendations of some potential strategies that may be used in order to get into Argentinean market were described. The present work and data analyzed showed Argentina as target market according to the company's profile. This research was based on secondary source, that is, books and internet and on primary sources as data given from the company. In sum the recommendations strongly target Argentina as a feasible country to get in according to the ways of the distribution chains as well as strategies of negotiation that may be used for building the relationship with the future partnership