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O presente estudo teve como objetivo compreender a experiência de implementação da modalidade Touchpoints 1-a-1 do Programa Diálogos, a partir da perceção dos pais/cuidadores participantes e das dinamizadoras envolvidas. Foi adotado um desenho metodológico misto, exploratório e descritivo, com predomínio qualitativo. A componente quantitativa incidiu nos itens fechados do Questionário de Avaliação Final, aplicado aos pais/cuidadores no final dos Encontros, e a componente qualitativa integrou as respostas abertas do questionário e um focus group com quatro dinamizadoras. Os resultados evidenciam uma avaliação globalmente muito positiva da modalidade, com elevados níveis de satisfação, aceitabilidade e utilidade percebida. Os participantes valorizaram sobretudo a relação com as formadoras, a pertinência dos temas, a oportunidade de participação, a partilha entre pais/cuidadores e o clima relacional seguro, acolhedor e sem julgamento. A modalidade parece ter favorecido aprendizagens sobre desenvolvimento infantil, reflexão pessoal e parental, normalização das dificuldades, redução do isolamento e fortalecimento da confiança no papel parental. Como aspetos a melhorar, destacaram-se a gestão do tempo, o aprofundamento dos conteúdos, a divulgação e a continuidade dos Encontros.

This study aimed to understand the implementation experience of the Touchpoints 1-a-1 modality of the Diálogos Program, based on the perceptions of participating parents/caregivers and the facilitators involved. A mixed, exploratory and descriptive methodological design was adopted, with a qualitative predominance. The quantitative component focused on the closed-ended items of the Final Evaluation Questionnaire, completed by parents/caregivers at the end of the sessions, while the qualitative component included the open-ended questionnaire responses and a focus group with four facilitators. The results show an overall very positive evaluation of the modality, with high levels of satisfaction, acceptability and perceived usefulness. Participants particularly valued the relationship with the facilitators, the relevance of the topics, the opportunity to participate, the sharing among parents/caregivers and the safe, welcoming and non-judgmental relational climate. The modality seems to have promoted learning about child development, personal and parental reflection, normalization of difficulties, reduction of isolation and strengthening of confidence in the parental role. Aspects for improvement included time management, deeper exploration of contents, dissemination and continuity of the sessions.