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A Universidade Federal de Viçosa – UFV tem como uma das ferramentas de gestão o Planejamento Institucional, o qual é composto pelo Plano de Desenvolvimento Institucional; Plano Pedagógico Institucional; Plano de Gestão e Plano de Desenvolvimento Físico Ambiental. Será focado o Plano de Gestão e seu impacto na nos grupos de interesse da UFV. As dimensões como conhecimento, satisfação, participação, cronograma, efetividade, impacto e utilização ainda a importância do Plano de Gestão. O objetivo geral é melhor conhecer o Plano de Gestão Institucional e seu impacto na comunidade de interesse. O estudo é exploratório descritivo. Os grupos de interesse são estudantes e corpo administrativo. O grau de impacto nas atividades desempenhadas dentro da UFV foi considerado pouco elevado. Reconhecem que, não houve discrepância significativa, quanto ao grau de utilização do Plano de Gestão como instrumento facilitador do processo de decisão. Estes resultados induzem a uma percepção de que ocorre falta de interatividade e comunicação entre gestores e seus comandados.