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TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.

O presente estudo de caso, constitui-se um plano estratégico de marketing que será proposto a Shekiná Flores com um total de 86 paginas. 0 objetivo geral foi elaborar um plano estratégico de marketing para a empresa Shekind Flores considerando-se o primeiro semestre de 2008. Os objetivos específicos englobam a caracterização da empresa estudada; a análise do micro e do macro-ambiente da organização; a elaboração de um prognóstico da empresa; a definição dos investimentos financeiros necessários a implantação do plano e por fim o estabelecimento de medidas de avaliação e controle ao plano de marketing. A metodologia utilizada na realização deste trabalho foi um estudo de caso descritivo, conclusivo e qualitativo. Durante a confecção deste plano, constatou-se que todos os objetivos propostos foram alcançados. Foi possível realizar um diagnóstico preciso de suas potencialidades e fraquezas. A análise SWOT possibilitou detectar as ameaças relacionadas essencialmente aos concorrentes diretos e ao Shopping recentemente instalado próximo floricultura, entretanto algumas oportunidades puderam ser vislumbradas no cenário da Shekind Flores as quais estão diretamente relacionadas a mudança de foco da empresa. A principal oportunidade destacada, é a inexistência de concorrentes no ramo de decoração de eventos na regido em que a empresa está instalada. Neste caso sugere-se que a Shekind passe a investir na captação de clientes de decoração de eventos como casamentos, formaturas e congressos, por meio de divulgação intensiva. Ao final do documento, foi estabelecido um prognóstico para a empresa, que engloba a formulação da visão e missão bem como a determinação das metas e objetivos de marketing. Como sugestões, a autora destaca a necessidade de se realizarem estudos futuros relacionados à parte financeira da empresa.