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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção

Este estudo tem como objetivo identificar a visão da decisão gerencial dos enfermeiros administradores. Utiliza-se como referencial para a análise organizacional a abordagem sistêmica, e os modelos de decisão organizacional racional, político e intuitivo como suporte de análise do processo decisorial. A visão é identificada de acordo com a lógica dominante nos processos decisórios e os tipos de decisões. A metodologia utilizada foi a de análise de conteúdo. Os dados foram coletados através da observação simples, aplicação de questionário e consulta a documentos organizacionais, que eram organizados em notas de observação, notas metodológicas e notas de conteúdo. Como resultado das primeiras análises, descreve-se o macrossistema hospitalar de ensino, o sistema de enfermagem e a população estudada, para um melhor entendimento do contexto onde a decisão é analisada. Em seguida, descreve-se os tipos de decisão e a lógica dominante encontrados nos níveis operacionais, táticos e estratégico do sistema de enfermagem. Os resultados, apontam uma visão de decisão gerencial predominantemente fragmentada, organizativamente racional, coexistindo a lógica da racionalidade técnica, econômica e burocrática e a lógica dos grupos de interesses, e limitada para a inovação e criatividade, compatível com o contexto organizacional em que o sistema está inserido. O estudo focaliza também, as dimensões de centralização e/ou descentralização e autonomia da decisão.