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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socio-Economico

Estudo que busca identificar e analisar fatores que interferem intensamente no Processo de Avaliação Institucional em universidades, na visão dos docentes da UFSC. Não existe um modelo pré-definido para o desenvolvimento da pesquisa, porém a partir da literatura especializada verificou-se que a maioria das preocupações concentra-se em torno de 5 fatores: a) Filosofia básica sobre Qualidade e Avaliação; b) Cultura Organizacional; c) Aspectos Metodológicos; d) Aspectos Interpessoais; e) Liderança e Motivação. Usou-se o método de estudo de caso sobre a UFSC nas seguintes unidades de análise: Universidade como um todo, Centros de Ensino e variáveis individuais (classe de magistério, categoria de titulação, regime de trabalho e função de chefia). A população alvo foi composta pelos docentes efetivos da UFSC, de nível superior. Coletaram-se os dados através da aplicação de questionários, em dezembro de 1994, junto a 238 docentes, representando 95,96% da amostra pesquisada.