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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnologico

O presente trabalho faz uma descrição dos fatores que se interrelacionam em um ambiente de desenvolvimento de software, a saber: Metodologia, Recursos Humanos e Gerência. Além disso, é sugerido um método para se quantificar a influência da utilização de uma metodologia de desenvolvimento sobre a qualidade do software desenvolvido. Como resultado do detalhamento do método apresentado, são descritos processos para o cálculo da qualidade da metodologia e do software.