Autor(es): Saraiva, Luciana Martins
Data: 2012
Origem: Oasisbr
Assunto(s): Comportamento organizacional; Administração de produção; Teses; Processo produtivo; Padronização; Teses; Comportamento organizacional; Comportamento organizacional; Administração de produção; Administração de produção; Teses; Teses; Processo produtivo; Processo produtivo; Padronização; Padronização; Teses; Teses
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Estado de Santa Catarina, Centro Tecnologico
A metodologia do gerenciamento de processos abre perspectivas para aplicações em que se constata a necessidade de utilizar recursos humanos e materiais para gerar satisfação ao cliente e influenciar o desempenho do produto no mercado. Esta dissertação enfoca o Diagnóstico Institucional, uma ação que busca uma melhoria na produção e nas relações de trabalho, enquanto desenvolve qualidade e produtividade, buscando continuamente uma aproximação aos objetivos para os quais a empresa foi criada.
