Autor(es):
Muller, Isabela Regina Fornari
Data: 2012
Origem: Oasisbr
Assunto(s): Sistemas de informação gerencial; Sistemas especialistas (Computação); Sistemas de suporte de decisao; Processo decisorio; Teses; Tecnologia da informação; Sistemas de informação gerencial; Sistemas de informação gerencial; Sistemas especialistas (Computação); Sistemas especialistas (Computação); Sistemas de suporte de decisao; Sistemas de suporte de decisao; Processo decisorio; Processo decisorio; Teses; Teses; Tecnologia da informação; Tecnologia da informação
Descrição
Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico.
Antigamente, a informação era considerada como um mal necessário associado à burocracia. Atualmente,, a informação é um poderoso recurso das organizações, criando condições para que se viabilizem as estratégias empresariais. Com o aumento da complexibilidade da empresa e o ambiente que ela atua, as informações tendem a tornar-se mais complexas. Devido ao grande volume de informações é importante que os tomadores de decisão tenham informações precisas e de forma rápida. Neste sentido, este trabalho apresenta o resultado de um estudo de caso realizado na Cerâmica Portobello S/A, uma empresa do ramo cerâmico, que tinha como finalidade investigar as aplicabilidades de sistemas especialistas nos processos de gestão administrativa.
