Autor(es): Dalla Valentina, Luiz Veriano Oliveira.
Data: 2012
Origem: Oasisbr
Assunto(s): Reengenharia (Administração); Benchmarking; Gestao da qualidade total; Reengenharia (Administração); Reengenharia (Administração); Benchmarking; Benchmarking; Gestao da qualidade total; Gestao da qualidade total
