Detalhes do Documento

O fator comprometimento como base de sustentação da gestão da qualidade e programas de competitividade: um estudo de caso

Autor(es): Fischer, Carmen Gonçalves da Silva

Data: 2012

Origem: Oasisbr

Assunto(s): Engenharia de produção; Gestao da qualidade total; Competitividade; Engenharia de produção; Engenharia de produção; Gestao da qualidade total; Gestao da qualidade total; Competitividade; Competitividade


Descrição

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção

O presente estudo tem por tema o comprometimento. Busca conhecer através de um estudo de caso, quais práticas são desenvolvidas pela empresa para obter-se o comprometimento de seus empregados. Subsidiaram este trabalho, as informações colhidas através de entrevista semi-estruturada, forma esta que possibilitou aos informantes discutirem sobre o tema proposto. O trabalho descreve os esforços de abertura da empresa visando a valorização de seus recursos humanos com a perspectiva de obter o comprometimento de seus empregados em relação aos seus objetivos. Contempla também, uma breve análise quanto à realidade da região na qual a empresa pesquisada está inserida. As constatações a que se chega o trabalho é a de que a empresa tem como objetivo a obtenção do comprometimento de seus empregados em relação aos seus objetivos pois sabe que os esforços destes trará contribuição valiosa na busca de sua competitividade.

Tipo de Documento Dissertação de mestrado
Idioma Português
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