Author(s):
Oliveira, Júlio César Pereira de
Date: 2022
Persistent ID: http://hdl.handle.net/11612/3808
Origin: Oasisbr
Subject(s): CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO; Mineração de processos; Mineração de dados; Ciência de dados; Tramitação processual; Gestão estratégica; Process mining; Data mining; Data science; Procedure; Strategic management; CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO; CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO; Mineração de processos; Mineração de dados; Ciência de dados; Tramitação processual; Gestão estratégica; Process mining; Data mining; Data science; Procedure; Strategic management; Mineração de processos; Mineração de dados; Ciência de dados; Tramitação processual; Gestão estratégica; Process mining; Data mining; Data science; Procedure; Strategic management
Description
Mineração de processos é um campo de pesquisa relacionada à mineração de dados e gestão de negócios e processos. A partir desta é possível analisar grande volume de dados de um contexto e identificar padrões, modelos e comportamentos, a partir de dos registros dos logs. A partir de mineração é possível propor melhorias nas abordagens institucionais e apoiar o processo estratégico e decisório da instituição. Este trabalho de pesquisa de mestrado visou aplicar técnicas computacionais de mineração de processos com perspectiva evolutiva com emprego de inteligência artificial, a fim de apoiar à gestão do processo judicial no âmbito do Poder Judiciário do Tocantins. Este apresenta o emprego de estatísticas de seleção e classificação dos processos judiciais e por fim, resultados acerca do volume de processos, pontos de congestionamento, distribuição equânime de força de trabalho e análise de performance e conformidade, considerando um modelo de tramitação processual mapeado. Por fim, considerando a atuação do Poder Judiciário vem orientado por meio do Conselho Nacional de Justiça, realiza um alinhamento com objetivos estratégicos descritos nas diversas resoluções deste órgão e o apoio resultante no emprego de mineração de processos para atingir tais objetivos.
Process mining is a field of research related to data mining and business and process management. From this it is possible to analyze a large volume of data in a context and to identify patterns, models and behaviors, based on the logs. From mining, it is possible to propose improvements in institutional approaches and support the institution's strategic and decision-making process. This master's research work aimed to apply computational techniques of process mining with an evolutionary perspective with the use of artificial intelligence, in order to support the management of the judicial process within the scope of the Judiciary of Tocantins. It presents the use of statistics for the selection and classification of lawsuits and, finally, results about the volume of cases, points of congestion, equitable distribution of workforce and analysis of performance and compliance, considering a mapped procedural model. Finally, considering the performance of the Judiciary Power, it is guided through the National Council of Justice, it aligns with strategic objectives described in the various resolutions of this body and the resulting support in the use of process mining to achieve these objectives.
