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Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

Com o caminhar da pandemia, medidas foram tomadas para se reduzir a propagação do COVID-19, sendo uma delas a implementação do modelo de home office, com a finalidade de se evitar o contato presencial entre as pessoas. Porém, pouco é sabido sobre os impactos do home office, adotado de forma tão repentina, nas conversas informais que ocorrem no dia a dia, entre as pessoas, dentro das organizações. Assim, por meio de um estudo qualitativo e exploratório, teve-se como objetivo analisar como o home office afetou as conversas informais que ocorrem nas organizações. Os dados foram coletados por meio de entrevista on line e a analisados por meio da análise de conteúdo. A partir da análise dos dados, foi possível perceber que o isolamento teve impacto negativo na frequência com que os participantes mantêm conversas informais durante o home office durante a pandemia. Os resultados também apontaram um impacto maior em pessoas que estão trabalhando há menos de um ano na organização, implicando em que, talvez, não estejam totalmente integradas com seus colegas de trabalho. A possibilidade de influências na saúde mental é um fator que não foi muito citado como preocupação dos participantes mesmo sendo o impacto mais conhecido para a saúde causada por isolamento. Outro elemento que chamou à atenção foi o fato de os participantes terem apontado que, das pessoas que mantiveram suas conversas informais via dispositivos ou plataformas digitais, por exemplo aplicativos de celular e videochamadas, a grande maioria era de idade superior a 50 anos, indo contra o entendimento de que jovens têm mais facilidade com tecnologias e mostrando a vontade que existe de manter contato dos participantes com idades mais elevadas.