Author(s): Baptista, Sofia Galvão
Date: 2015
Origin: Oasisbr
Subject(s): Marketing - bibliotecas; Serviços automatizados; Bibliotecas - usuários; Bibliotecários - gerência; Marketing - bibliotecas; Marketing - bibliotecas; Serviços automatizados; Serviços automatizados; Bibliotecas - usuários; Bibliotecas - usuários; Bibliotecários - gerência; Bibliotecários - gerência
A edição do artigo foi feito em colaboração com Departamento de Ciência da Informação e Documentação da Faculdade de Estudos Sociais Aplicados da Universidade de Brasília (CID/UNB), que atualmente possui o título de Faculdade de Ciência da Informação/ UnB.
Discute as mudanças tecnológicas em seu pleno acontecimento, de acordo com os prognósticos da década de 70. Demonstra que os serviços automatizados poderão ser oferecidos aos usuários com maior adequação, através da aplicação do método de marketing. ______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT
Discusses the technological changes in its own event, according to the predictions of the 70´s. Shows that automated services can be offered to users with higher fitness by applying the method of marketing.
