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O presente relatório surge no âmbito do estágio curricular referente ao Mestrado em Ciências da Comunicação, na vertente de Comunicação Pública, Política e Intercultural. O estágio foi realizado no Gabinete de Relações Internacionais da Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, de agosto de 2015 a fevereiro de 2016. É objetivo deste relatório descrever, de forma detalhada, todas as atividades realizadas ao longo do estágio. É também objetivo deste relatório refletir sobre a temática do conflito nas organizações e perceber quais as implicações que o mesmo tem no meio laboral, assim como aprofundar um pouco os métodos possíveis de utilizar para resolver possíveis situações problemáticas. Será feito um estudo exploratório aos funcionários da Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro de forma a perceber quais as suas atitudes perante conflitos tanto com o chefe como com os colegas de trabalho.