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Este e-book tem como propósito discutir e situar o conceito de qualidade da informação — enquanto objeto de estudo —, explorando a sua evolução, as suas diferentes abordagens teóricas, modelos e metodologias de aferição. Esta reflexão não pretende constituir-se como uma revisão da publicação científica sobre o tema, mas antes como um referencial para o estudo da qualidade da informação, nos termos em que o BIP pretende desenvolvê-lo, o que — como veremos adiante — encerra opções e pontos de vista que importa clarificar, já que balizam a orientação e os critérios adotados para decidir o que é importante ou relevante medir, a lente através da qual se vai olhar o ecossistema informacional, o que — por sua vez — determina a natureza dos resultados que vamos oferecer ao público.