Author(s):
Quaresma, Rui Filipe Cerqueira ; Huertas, Paula Luna ; Castillo, José Carlos Ruiz del
Date: 2006
Origin: Oasisbr
Subject(s): Internet; comércio electrónico dirigido ao consumidor final; negócio electrónico; Internet; electronic commerce; B2C; e-business; Internet; Internet; comércio electrónico dirigido ao consumidor final; comércio electrónico dirigido ao consumidor final; negócio electrónico; negócio electrónico; Internet; Internet; electronic commerce; electronic commerce; B2C; B2C; e-business; e-business
Description
This paper presents the results of a qualitative and quantitative evaluation of the performance of midsize and large Portuguese enterprises on the internet. Special attention is given to the e-commerce oriented to the end-user. An assessment tool was specially developed for this evaluation. This assessment tool is based on legal regulations, codes of conduct and/or seals of quality, as well as a variety of other information sources related with the Internet, web sites and e-commerce. The company's web sites, were selected for this assessment through a random sampling technique, and were evaluated on 119 items.
Neste trabalho é avaliada, em termos quantitativos e qualitativos, a presença na web das empresas portuguesas de média e grande dimensão, dando-se especial atenção ao comércio electrónico dirigido ao consumidor final. Para efectuar esta avaliação, desenvolvemos um instrumento de análise tendo por base a legislação, os códigos de conduta e/ou selos de certificação e ainda um conjunto diversificado de fontes de informação sobre a temática da Internet, os sítios web e o comércio electrónico. Cada sítio web incluído neste estudo foi seleccionado por meio de técnicas estatísticas de amostragem aleatórias e analisado relativamente a 119 aspectos distintos.
