Author(s):
Gomes, Daniela Pinheiro
Date: 2025
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10773/47655
Origin: RIA - Repositório Institucional da Universidade de Aveiro
Subject(s): Experiência do utilizador (UX); Interface do utilizador (UI); User centered Design (UCD); Usabilidade; Prototipagem; Figma; Mantis; Frameworks visuais; Templates adaptativos; Plataformas empresariais; Robotic process automation (RPA); Iteração; Validação de protótipos; Design de interfaces; Arpa tech; iMaestro
Description
O presente relatório descreve o projeto de reformulação da interface da plataforma iMaestro, desenvolvido no âmbito de um estágio curricular na empresa Arpa Tech. O principal objetivo da intervenção foi otimizar a experiência de uso da plataforma, identificando restrições de usabilidade e sugerindo soluções baseadas numa abordagem centrada no utilizador (User-Centered Design). Através de entrevistas semiestruturadas, sessões de feedback e iterações contínuas com a equipa interna, foram identificadas várias fragilidades da interface atual, como a navegação fragmentada, a ausência de filtros persistentes, a falta de feedback visual e a complexidade na execução de ações em larga escala. Com base nesse diagnóstico, foram estabelecidos requisitos funcionais e não funcionais que orientaram a criação de protótipos de alta-fidelidade no Figma, ajustados ao contexto específico da Arpa Tech e baseados no template visual Mantis. O protótipo final incorpora como uma página inicial personalizada, navegação simplificada, filtros reutilizáveis, ações em massa otimizadas e mensagens de sistema claras, tendo sido validado em ambiente interno ao longo de vários ciclos de feedback. A implementação técnica da nova interface foi iniciada por uma colega de turma e de estágio, com base nos artefactos visuais aqui desenvolvidos. O projeto contribui assim para a melhoria contínua da plataforma iMaestro, oferecendo uma solução alinhada com as necessidades reais dos seus utilizadores.
This report describes the interface redesign project for the iMaestro platform, developed within the scope of a curricular internship at the company Arpa Tech. The main objective of the intervention was to optimise the user experience of the platform by identifying usability constraints and proposing solutions based on a User-Centered Design (UCD) approach. Through semi-structured interviews, feedback sessions, and continuous iterations with the internal team, several weaknesses of the existing interface were identified, such as fragmented navigation, lack of persistent filters, insufficient visual feedback, and complexity in performing large-scale actions. Based on this diagnosis, functional and non-functional requirements were established to guide the creation of high-fidelity prototypes in Figma, tailored to Arpa Tech’s specific context and based on the Mantis visual template. The final prototype incorporates a personalised homepage, simplified navigation, reusable filters, optimised bulk actions, and clear system messages. It was validated internally over several feedback cycles. The technical implementation of the new interface was initiated by a fellow classmate and intern, based on the visual artefacts developed in this project. Thus, the project contributes to the continuous improvement of the iMaestro platform, offering a solution aligned with the real needs of its users.