Autor(es):
Santos,José Luís Guedes dos ; Lima,Maria Alice Dias da Silva ; Pestana,Aline Lima ; Garlet,Estela Regina ; Erdmann,Alacoque Lorenzini
Data: 2013
Origem: Oasisbr
Assunto(s): Pesquisa em administração de enfermagem; Serviço hospitalar de enfermagem; Cuidados de enfermagem; Gerência; Enfermagem em emergência; Pesquisa em administração de enfermagem; Pesquisa em administração de enfermagem; Serviço hospitalar de enfermagem; Serviço hospitalar de enfermagem; Cuidados de enfermagem; Cuidados de enfermagem; Gerência; Gerência; Enfermagem em emergência; Enfermagem em emergência
Descrição
OBJETIVO: Analisar os desafios para a gerência do cuidado em um serviço hospitalar de emergência, com base na perspectiva de enfermeiros. MÉTODOS: Pesquisa qualitativa, do tipo descritiva e exploratória, realizada de junho a setembro/2009, por meio de entrevista semiestruturada com 20 enfermeiros do Serviço de Emergência de um Hospital Universitário da Região Sul do Brasil. Os dados foram analisados mediante análise temática. RESULTADOS: Os principais desafios dos enfermeiros na gerência do cuidado em emergência foram gerenciamento da superlotação, manutenção da qualidade do cuidado e utilização da liderança como instrumento gerencial. As sugestões citadas para superá-los foram reorganização do sistema de saúde para atenção às urgências, alteração no fluxo de atendimento dos pacientes e realização de capacitação sobre o gerenciamento de enfermagem. CONCLUSÃO: Tais desafios e estratégias representam um impulso para o desenvolvimento de novas práticas por intermédio de um trabalho colaborativo e articulado com a rede de atenção às urgências.
