Autor(es): Pfeifer, Fernando Nagel
Data: 2010
Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10183/24436
Origem: Oasisbr
Assunto(s): Pesquisa de satisfação; Marketing de serviços; Comportamento do consumidor; Cliente : Satisfação; Pesquisa de satisfação; Pesquisa de satisfação; Marketing de serviços; Marketing de serviços; Comportamento do consumidor; Comportamento do consumidor; Cliente : Satisfação; Cliente : Satisfação
