As fontes de energia renováveis, como é o caso na energia solar, vem a cada dia ganhando espaço no mercado e isso ocorre devido a grande preocupação da população em relação a preservação ambiental, no crescente valor de tarifa de energia, a busca por uma autosuficiência energética, demanda crescente em especial como a eletrificação do transporte e do aquecimentoglobal, novos modelos de negócio, subsídios, tais ...
Este trabalho de conclusão de curso intitulado “A Trajetória da Política de Saúde, Construção do Sistema Único De Saúde (SUS) e os Direitos da Pessoa com Câncer no Brasil”. Teve como objetivos de estudo e consistiram em: conhecer a trajetória sóciohistórica da saúde enquanto direito, processo que culminou na configuração do SUS no âmbito da Seguridade Social brasileira, bem como, suas dificuldades de materializ...
No cenário de dificuldades encontradas nas concessionárias do ramo automobilístico em fidelizar é proporcionar a seus clientes um serviço de qualidade, este estudo teve como objetivo investigar a importância do atendimento de qualidade e o que pode contribuir na fidelização, e qualidade nos serviços prestados ao cliente na concessionária, no município de Araguaína-TO. A pesquisa foi utilizada apenas para anális...
A inovação é peça chave para organizações que buscam se diferenciar de seus concorrentes e obter vantagem competitiva. As inovações disruptivas, criam algo simples, fácil de usar, conveniente e acessível, que em muitos casos são capazes de desestabilizar os concorrentes dominantes de um dado mercado, como é o caso do aplicativo Uber, que além de atingir seus concorrentes diretos, os taxistas, também ofertam ser...
O artigo apresenta algumas boas práticas da qualidade no atendimento ao cliente e analisa as práticas de atendimento ao cliente, segundo o protocolo de uma loja de Araguaína-TO, influenciam o nível de satisfação de seus clientes. A pesquisa foi realiza em uma loja de departamentos localizada no centro da cidade. O estudo é qualitativa-descritiva, com procedimentos de pesquisa com survey. Foi aplicado um formulá...
A destinação adequada dos resíduos sólidos é um assunto que deve ser discutido e praticado, a Lei 12.305/2010 estabelece diretrizes para sua aplicação. A obrigatoriedade de criação de aterro sanitário é uma das suas exigências, que visa proporcionar melhoria ao meio ambiente e a sociedade. Esta pesquisa discorre sobre a Gestão de Resíduos Sólidos Urbanos da cidade Araguaína, onde são coletados 145.000 kg de Res...
A logística reversa engloba o planejamento, a operacionalização e o controle dos produtos, tendo como objetivo viabilizar a coleta, o reaproveitamento ou o retorno dos resíduos sólidos aos centros de produção ou de transformação, de acordo com legislação vigente no Brasil, a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS). Este artigo objetiva apresentar a logística reversa do lixo eletrônico, mais precisamente a ...
A teoria das filas é um ramo de estudo da probabilidade, que tem como objetivo estudar a formação das filas, utilizando de modelos matemáticos precisos, além de modelos mensuráveis, com isso é possível elaborar modelos capazes de analisar o comportamento de serviços com demanda crescente, tornando possível dimensionar e oferecer um atendimento rápido e eficiente para os clientes. Neste sentido, o presente estud...
Em um mundo marcado pela globalização dos mercados, competitividade exacerbada e constantes transformações, uma adequada Gestão de Pessoas se torna um diferencial e ao mesmo tempo assume vários desafios. Nesse sentido, este trabalho teve como objetivo analisar os principais desafios da Gestão de Pessoas em uma empresa do setor supermercadista da cidade de Araguaína-TO. Para tal, a matriz teórica abordou aspecto...
O objetivo desta pesquisa é verificar se a participação em Empresas Juniores contribui para a propensão empreendedora dos alunos que a compõem, analisando a partir dos seis fatores relacionados as características atitudinais de um empreendedor determinadas por Schmidt e Bohnenberger. O método survey foi o utilizado neste estudo. A amostra da pesquisa incluiu 18 estudantes que participam ou participaram do progr...