Publicação
Comunicação, partilha e emoção em estratégias de marketing de causas nas redes sociais online: Estudo de caso Dodot
| Resumo: | O marketing encontra-se em constante mudança, característica que advém da conjuntura económico-social mais macro, a rotinas do quotidiano, formas de comunicação, hábitos tecnológicos e entre uma diversificada panóplia de variáveis a um nível de análise mais micro. A crescente integração das redes sociais online no dia a dia, em conformidade com o interesse e valorização do consumidor para com práticas de responsabilidade social, leva a que o marketing incorpore ações de marketing de causas no digital. Variante do marketing que, no online, pretende atingir diversos públicos, consciencializando-os face a determinada causa social e simultaneamente, traduzindo os valores da marca com o intuito de criar envolvimento. Mediante a análise de seis posts alusivos às campanhas publicitárias da Dodot, com intuito de apoiar a XXS - Associação Portuguesa de Apoio ao Bebé Prematuro, visou-se compreender o impacto que os influenciadores apresentam no alcance e na sensibilização de estratégias de marketing de causas no digital, considerando os comentários subjacentes aos posts promocionais de Pipoca Mais Doce e Inês Herédia, e do post crítico de Diogo Faro. Em termos de principais resultados, a nível promocional, a perceção da estratégia é interiorizada positivamente por seu turno, quando a crítica reside, os comentários negativos predominam. Deslindou-se concomitantemente, com recurso a 1259 comentários, que as particularidades das RSO, como a partilha de posts no feed do Facebook e nas stories do Instagram, são bem percecionadas, no que concerne à veiculação de campanhas de marketing de causas, contudo, é necessário que a estratégia apresente coerência e autenticidade. |
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| Autores principais: | Borralho, Joana Cruz Azevedo Baptista |
| Assunto: | Marketing de causas Redes sociais online Influenciadores digitais -- - Digital influencers Estratégias de marketing Cause-related marketing Online social networks Marketing strategies |
| Ano: | 2022 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | O marketing encontra-se em constante mudança, característica que advém da conjuntura económico-social mais macro, a rotinas do quotidiano, formas de comunicação, hábitos tecnológicos e entre uma diversificada panóplia de variáveis a um nível de análise mais micro. A crescente integração das redes sociais online no dia a dia, em conformidade com o interesse e valorização do consumidor para com práticas de responsabilidade social, leva a que o marketing incorpore ações de marketing de causas no digital. Variante do marketing que, no online, pretende atingir diversos públicos, consciencializando-os face a determinada causa social e simultaneamente, traduzindo os valores da marca com o intuito de criar envolvimento. Mediante a análise de seis posts alusivos às campanhas publicitárias da Dodot, com intuito de apoiar a XXS - Associação Portuguesa de Apoio ao Bebé Prematuro, visou-se compreender o impacto que os influenciadores apresentam no alcance e na sensibilização de estratégias de marketing de causas no digital, considerando os comentários subjacentes aos posts promocionais de Pipoca Mais Doce e Inês Herédia, e do post crítico de Diogo Faro. Em termos de principais resultados, a nível promocional, a perceção da estratégia é interiorizada positivamente por seu turno, quando a crítica reside, os comentários negativos predominam. Deslindou-se concomitantemente, com recurso a 1259 comentários, que as particularidades das RSO, como a partilha de posts no feed do Facebook e nas stories do Instagram, são bem percecionadas, no que concerne à veiculação de campanhas de marketing de causas, contudo, é necessário que a estratégia apresente coerência e autenticidade. |
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