Publicação
Plano de negócio para lançamento de oferta complementar de serviços de relocalização de estrangeiros para empresa imobiliária no segmento de luxo
| Resumo: | O presente plano de negócio pretende encontrar e criar estratégias de diferenciação de serviço para a Garvetur, uma agência de mediação imobiliária que atua no segmento de luxo. Assim, pretende-se encontrar novos serviços que a empresa pode prestar aos seus clientes de modo a fidelizá-los, a estreitar as relações clientes – agência e a diferenciar-se da concorrência. Este plano foi criado para perceber a viabilidade da criação de novos serviços, bem como estudar quais os melhores serviços a entregar aos clientes e aqueles que geram maior retorno financeiro para a Garvetur. O plano inicia-se com uma revisão da literatura, onde são analisados diversos artigos sobre temas relevantes ao desenvolvimento do mesmo. De seguida, para compreender extensamente o mercado onde a Garvetur atua e quais as melhores estratégias a definir, analisa-se o ambiente interno e externo da empresa. Por fim, depois de toda a análise, cria-se estratégias para diferenciar a Garvetur dos restantes concorrentes e, assim, entregar mais valor aos clientes. No final, após a definição da estratégia, é apresentada uma avaliação económico-financeira a 5 anos (2024 – 2028), através do plano financeiro, que vai atestar a viabilidade do plano. |
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| Autores principais: | Costa, Ana Sofia Bessa Gomes da |
| Assunto: | Setor imobiliário -- Real estate sector Luxo Serviços complementares Plano de negócio -- Business plan Luxury Complementary services |
| Ano: | 2023 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | O presente plano de negócio pretende encontrar e criar estratégias de diferenciação de serviço para a Garvetur, uma agência de mediação imobiliária que atua no segmento de luxo. Assim, pretende-se encontrar novos serviços que a empresa pode prestar aos seus clientes de modo a fidelizá-los, a estreitar as relações clientes – agência e a diferenciar-se da concorrência. Este plano foi criado para perceber a viabilidade da criação de novos serviços, bem como estudar quais os melhores serviços a entregar aos clientes e aqueles que geram maior retorno financeiro para a Garvetur. O plano inicia-se com uma revisão da literatura, onde são analisados diversos artigos sobre temas relevantes ao desenvolvimento do mesmo. De seguida, para compreender extensamente o mercado onde a Garvetur atua e quais as melhores estratégias a definir, analisa-se o ambiente interno e externo da empresa. Por fim, depois de toda a análise, cria-se estratégias para diferenciar a Garvetur dos restantes concorrentes e, assim, entregar mais valor aos clientes. No final, após a definição da estratégia, é apresentada uma avaliação económico-financeira a 5 anos (2024 – 2028), através do plano financeiro, que vai atestar a viabilidade do plano. |
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