Publicação

A relação do consumidor de baixa renda com a marca PSIU no processo de compra de refrigerante

Detalhes bibliográficos
Resumo:	O aumento do poder aquisitivo das famílias de baixa renda ou da Base da Pirâmide no Brasil transformou esse público em um mercado atraente para as empresas de vários segmentos. Esta realidade é percebida pelo ritmo acelerado de mudanças na última década após o Plano Real em 1994, que foram bem percebidas pelo setor varejista, trazendo uma grande quantidade de marcas para os diferentes setores da economia. Estas novas ofertas para o consumidor de baixa renda foram fundamentadas, muitas vezes, em preços mais acessíveis, compatíveis com a sua capacidade de consumo e ainda mantendo a qualidade percebida do produto. Estudar a dinâmica de compra do consumidor de baixa renda e o significado da Marca PSIU no processo de decisão de compra de refrigerante é de grande importância para direcionar as estratégias da Empresa REFRINOR, o que poderá servir para aumentar seu market share. A presente dissertação teve como objetivo obter um melhor entendimento do papel e do significado da marca PSIU no processo de decisão de compra de refrigerante, para os consumidores das classes C, D e E. Para alcançar o objetivo traçado, efetuou-se a revisão de literatura acerca dos assuntos identificados como chave no mapeamento do conhecimento vigente. Na etapa de pesquisa de campo, adotou-se a metodologia quantitativa e descritiva, através da aplicação de 227 questionários com consumidores pertencentes às classes C, D e E, residentes nas cidades de São Luís, Rosário, Bequimão e Santa Rita do Estado do Maranhão. Após o tratamento dos dados, pode se concluir que o consumidor de baixa renda valoriza no refrigerante a marca que possua uma qualidade percebida e preço acessível, procura fazer compras mensais e semanais em comércio próximo de casa e supermercados. Existe uma preferência pelo refrigerante PSIU no interior do estado; na capital São Luís essa preferência não é tão percebida, necessitando de um melhor trabalho do marketing.
Autores principais:	Souza, Tânia Miyake
Assunto:	Consumidor de baixa renda Marca Decisão de compra Refrigerante -- Refrigerant Low income consumer Brand Purchasing decision Soft drink
Ano:	2010
País:	Portugal
Tipo de documento:	dissertação de mestrado
Tipo de acesso:	acesso restrito
Instituição associada:	ISCTE
Idioma:	português
Origem:	Repositório ISCTE

Descrição
Resumo:	O aumento do poder aquisitivo das famílias de baixa renda ou da Base da Pirâmide no Brasil transformou esse público em um mercado atraente para as empresas de vários segmentos. Esta realidade é percebida pelo ritmo acelerado de mudanças na última década após o Plano Real em 1994, que foram bem percebidas pelo setor varejista, trazendo uma grande quantidade de marcas para os diferentes setores da economia. Estas novas ofertas para o consumidor de baixa renda foram fundamentadas, muitas vezes, em preços mais acessíveis, compatíveis com a sua capacidade de consumo e ainda mantendo a qualidade percebida do produto. Estudar a dinâmica de compra do consumidor de baixa renda e o significado da Marca PSIU no processo de decisão de compra de refrigerante é de grande importância para direcionar as estratégias da Empresa REFRINOR, o que poderá servir para aumentar seu market share. A presente dissertação teve como objetivo obter um melhor entendimento do papel e do significado da marca PSIU no processo de decisão de compra de refrigerante, para os consumidores das classes C, D e E. Para alcançar o objetivo traçado, efetuou-se a revisão de literatura acerca dos assuntos identificados como chave no mapeamento do conhecimento vigente. Na etapa de pesquisa de campo, adotou-se a metodologia quantitativa e descritiva, através da aplicação de 227 questionários com consumidores pertencentes às classes C, D e E, residentes nas cidades de São Luís, Rosário, Bequimão e Santa Rita do Estado do Maranhão. Após o tratamento dos dados, pode se concluir que o consumidor de baixa renda valoriza no refrigerante a marca que possua uma qualidade percebida e preço acessível, procura fazer compras mensais e semanais em comércio próximo de casa e supermercados. Existe uma preferência pelo refrigerante PSIU no interior do estado; na capital São Luís essa preferência não é tão percebida, necessitando de um melhor trabalho do marketing.