Publicação
Gestão da diversidade e inclusão nas organizações: Perspetivas dos profissionais de recursos humanos a respeito da efetividade das políticas e práticas de diversidade e inclusão nas empresas
| Resumo: | A temática da diversidade e inclusão têm assumido crescente relevância nas organizações, impulsionada por transformações sociais, culturais e políticas. Embora haja uma extensa literatura acerca da diversidade, percebe-se uma insuficiência no que diz respeito a estudos empíricos que analisem a efetividade de políticas e práticas inclusivas. Neste sentido, o presente estudo visa analisar a efetividade das políticas de diversidade e inclusão (D&I) no ambiente organizacional, a partir da perspetiva dos profissionais de recursos humanos (RH), bem como, compreender os seus desafios e impactos. Para alcançar este objetivo, utilizando uma metodologia qualitativa, foram realizadas 20 entrevistas semiestruturadas a profissionais de RH de diferentes setores de atividade, cujas empresas em que trabalham possuem políticas ou práticas de D&I. Os resultados evidenciaram que, embora as organizações direcionem esforços para a implementação políticas e de práticas de diversidade e inclusão, estas iniciativas nem sempre se concretizam conforme o previsto, revelando uma divergência entre discurso formal e aplicabilidade. Adicionalmente, constatou-se que o recrutamento inclusivo sobressai como a prática de D&I mais comum nas empresas, refletindo uma preocupação inicial direcionada à promoção da diversidade. No entanto, foram identificados obstáculos relevantes, como a dificuldade para sensibilizar as pessoas, o baixo compromisso da liderança e a existência de vieses inconscientes. Por outro lado, foi possível evidenciar que a cultura organizacional desempenha um papel fundamental na promoção e manutenção de um ambiente diverso e inclusivo. Por fim, reconhece-se a importância de investigações futuras, especialmente, direcionadas a amostras mais diversificadas, abrangendo profissionais de recursos humanos, colaboradores e líderes. |
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| Autores principais: | Barbosa, Ana Borges Gonçalves |
| Assunto: | Diversidade -- Diversity Inclusão social -- Social integration Políticas de diversidade e inclusão Recursos humanos -- Human resources Diversity and inclusion policies |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | A temática da diversidade e inclusão têm assumido crescente relevância nas organizações, impulsionada por transformações sociais, culturais e políticas. Embora haja uma extensa literatura acerca da diversidade, percebe-se uma insuficiência no que diz respeito a estudos empíricos que analisem a efetividade de políticas e práticas inclusivas. Neste sentido, o presente estudo visa analisar a efetividade das políticas de diversidade e inclusão (D&I) no ambiente organizacional, a partir da perspetiva dos profissionais de recursos humanos (RH), bem como, compreender os seus desafios e impactos. Para alcançar este objetivo, utilizando uma metodologia qualitativa, foram realizadas 20 entrevistas semiestruturadas a profissionais de RH de diferentes setores de atividade, cujas empresas em que trabalham possuem políticas ou práticas de D&I. Os resultados evidenciaram que, embora as organizações direcionem esforços para a implementação políticas e de práticas de diversidade e inclusão, estas iniciativas nem sempre se concretizam conforme o previsto, revelando uma divergência entre discurso formal e aplicabilidade. Adicionalmente, constatou-se que o recrutamento inclusivo sobressai como a prática de D&I mais comum nas empresas, refletindo uma preocupação inicial direcionada à promoção da diversidade. No entanto, foram identificados obstáculos relevantes, como a dificuldade para sensibilizar as pessoas, o baixo compromisso da liderança e a existência de vieses inconscientes. Por outro lado, foi possível evidenciar que a cultura organizacional desempenha um papel fundamental na promoção e manutenção de um ambiente diverso e inclusivo. Por fim, reconhece-se a importância de investigações futuras, especialmente, direcionadas a amostras mais diversificadas, abrangendo profissionais de recursos humanos, colaboradores e líderes. |
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