Publicação
O papel de uma aplicação móvel no percurso de um utente cirúrgico
| Resumo: | Esta dissertação tem como objetivo investigar o papel da aplicação móvel OK4Surgery no percurso de um utente cirúrgico, nomeadamente antes, durante e após a cirurgia, focando-se no acompanhamento contínuo, na comunicação direta e no acesso a informações essenciais para a tomada de decisão. A aplicação móvel procura melhorar a personalização do percurso cirúrgico, aumentar a literacia em saúde, melhorar a satisfação do utente, facilitar a comunicação entre profissionais e utentes, enviar alertas e notificações em tempo real, reduzir cancelamentos de cirurgias e melhorar o funcionamento do bloco operatório. Oferece funcionalidades nos momentos pré e pós cirúrgicos, nomeadamente o consentimento informado, lista de Meios Complementares de Diagnóstico e Terapêutica (MCDT), material informativo, aceitação de cirurgia, instruções sobre jejum e medicação, chat com apoio de Inteligência Artificial (IA), alertas e notificações em tempo real e a possibilidade de o utente permitir um acompanhante. A questão central de investigação é: "Em que medida uma aplicação móvel pode facilitar e apoiar a comunicação ao longo do percurso do utente cirúrgico, aumentando a satisfação e a eficiência?". A função de pesquisa procura compreender como deve funcionar uma aplicação de forma a melhorar a tomada de decisão dos profissionais. A pesquisa qualitativa, baseada em entrevistas semiestruturadas com profissionais de saúde, aborda temas como a qualidade do serviço, da informação e do sistema, promovendo melhorias contínuas nos processos. A aplicação OK4Surgery poderá transformar o percurso cirúrgico dos utentes, proporcionando uma melhor experiência e contribuindo para a otimização dos processos cirúrgicos através de uma tomada de decisão informada. |
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| Autores principais: | Gordete, Luís Filipe Sebastião |
| Assunto: | Saúde Intensidade digital Transformação digital -- Digital transformation Literacia digital -- Digital literacy Healthcare Digital intensity |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | Esta dissertação tem como objetivo investigar o papel da aplicação móvel OK4Surgery no percurso de um utente cirúrgico, nomeadamente antes, durante e após a cirurgia, focando-se no acompanhamento contínuo, na comunicação direta e no acesso a informações essenciais para a tomada de decisão. A aplicação móvel procura melhorar a personalização do percurso cirúrgico, aumentar a literacia em saúde, melhorar a satisfação do utente, facilitar a comunicação entre profissionais e utentes, enviar alertas e notificações em tempo real, reduzir cancelamentos de cirurgias e melhorar o funcionamento do bloco operatório. Oferece funcionalidades nos momentos pré e pós cirúrgicos, nomeadamente o consentimento informado, lista de Meios Complementares de Diagnóstico e Terapêutica (MCDT), material informativo, aceitação de cirurgia, instruções sobre jejum e medicação, chat com apoio de Inteligência Artificial (IA), alertas e notificações em tempo real e a possibilidade de o utente permitir um acompanhante. A questão central de investigação é: "Em que medida uma aplicação móvel pode facilitar e apoiar a comunicação ao longo do percurso do utente cirúrgico, aumentando a satisfação e a eficiência?". A função de pesquisa procura compreender como deve funcionar uma aplicação de forma a melhorar a tomada de decisão dos profissionais. A pesquisa qualitativa, baseada em entrevistas semiestruturadas com profissionais de saúde, aborda temas como a qualidade do serviço, da informação e do sistema, promovendo melhorias contínuas nos processos. A aplicação OK4Surgery poderá transformar o percurso cirúrgico dos utentes, proporcionando uma melhor experiência e contribuindo para a otimização dos processos cirúrgicos através de uma tomada de decisão informada. |
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