Publicação
Da flexibilidade à polivalência funcional: estratégia de gestão e perspetivas dos trabalhadores
| Resumo: | A reorganização da economia à escala global e as potencialidades trazidas pelas Tecnologias da Informação e de Comunicação intensificaram a concorrência, modelando a organização e a execução do trabalho à flexibilidade. Deste modo, as empresas procuram, dentro do seu sistema produtivo, alternativas de reestruturação do trabalho, nomeadamente, a flexibilização do conteúdo funcional dos seus recursos humanos, como resposta às flutuações e exigências do mercado. Neste contexto, evidencia-se uma análise de carácter qualitativo da flexibilidade numa indústria do sector corticeiro, de forma a compreender a polivalência funcional, enquanto prática gestionária, perspetivando, ao mesmo tempo, os seus efeitos no núcleo operacional. Seguindo uma metodologia que privilegiou a observação, onde a problemática em estudo foi vivenciada de forma holística, interagindo com os sócios-gerentes e trabalhadores, culminando na realização de entrevistas aos mesmos. Os resultados obtidos permitiram concluir que a polivalência funcional, enquanto estratégia de gestão, é algo que está intrínseco à Sofalca desde a sua existência. Para os gerentes, apostar na flexibilidade funcional reduz custos, mas torna-se igualmente importante na resposta às necessidades da produção, nomeadamente, entrega de encomendas, diminuição da ocupação normal de trabalho e assegurar o funcionamento de postos de trabalho, considerados essenciais à boa laboração da empresa. Na perspetiva dos trabalhadores, a exigência de polivalência funcional, minimiza o carácter rotineiro e especializado de determinadas funções. Para além disso, possibilita o desenvolvimento profissional destes, dotando-os de competências e qualificações diversificadas. |
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| Autores principais: | Esteves, Ana Lúcia Barata |
| Assunto: | Organização do trabalho Empresa flexível Flexibilidade qualitativa Polivalência funcional Organization of work Flexibility enterprise Flexibility qualitative Versatility functional |
| Ano: | 2014 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | A reorganização da economia à escala global e as potencialidades trazidas pelas Tecnologias da Informação e de Comunicação intensificaram a concorrência, modelando a organização e a execução do trabalho à flexibilidade. Deste modo, as empresas procuram, dentro do seu sistema produtivo, alternativas de reestruturação do trabalho, nomeadamente, a flexibilização do conteúdo funcional dos seus recursos humanos, como resposta às flutuações e exigências do mercado. Neste contexto, evidencia-se uma análise de carácter qualitativo da flexibilidade numa indústria do sector corticeiro, de forma a compreender a polivalência funcional, enquanto prática gestionária, perspetivando, ao mesmo tempo, os seus efeitos no núcleo operacional. Seguindo uma metodologia que privilegiou a observação, onde a problemática em estudo foi vivenciada de forma holística, interagindo com os sócios-gerentes e trabalhadores, culminando na realização de entrevistas aos mesmos. Os resultados obtidos permitiram concluir que a polivalência funcional, enquanto estratégia de gestão, é algo que está intrínseco à Sofalca desde a sua existência. Para os gerentes, apostar na flexibilidade funcional reduz custos, mas torna-se igualmente importante na resposta às necessidades da produção, nomeadamente, entrega de encomendas, diminuição da ocupação normal de trabalho e assegurar o funcionamento de postos de trabalho, considerados essenciais à boa laboração da empresa. Na perspetiva dos trabalhadores, a exigência de polivalência funcional, minimiza o carácter rotineiro e especializado de determinadas funções. Para além disso, possibilita o desenvolvimento profissional destes, dotando-os de competências e qualificações diversificadas. |
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