Publicação
Validação da metodologia Assessment Centre para a função de gestor no Banco Santander Totta
| Resumo: | O projecto apresentado é o resultado de um trabalho de investigação desenvolvido no Banco Santander Totta no decorrer do Mestrado de Gestão de Recursos Humanos. Durante esse período, foi detectada a necessidade de realizar um diagnóstico de validação da metodologia de selecção para a função de gestor utilizada e, consequentemente, a apresentação e elaboração de um projecto de intervenção. Desta forma, este trabalho tem como objectivo central contribuir para a validação da metodologia, Assessment Centres, verificando se existe relação entre os resultados que os participantes obtiveram no Assessment Centre e a sua performance, sendo esta última variável medida através da avaliação de desempenho e do grau de rendimento dos objectivos (GRO´s). A amostra é constituída por gestores do Banco Santander Totta que participaram nas observações e posteriormente, os resultados dessas provas foram correlacionados com os indicadores de performance. Após a análise dos dados, concluiu-se que não existe relação entre as variáveis, que poderá derivar de vários factores. Assim sendo, foi desenhada uma proposta de implementação de uma nova metodologia de Assessment Centre. |
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| Autores principais: | Pais, Liliana Sofia Faria da Silva |
| Assunto: | Assessment centre Competências Validação Competency Validation |
| Ano: | 2011 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | O projecto apresentado é o resultado de um trabalho de investigação desenvolvido no Banco Santander Totta no decorrer do Mestrado de Gestão de Recursos Humanos. Durante esse período, foi detectada a necessidade de realizar um diagnóstico de validação da metodologia de selecção para a função de gestor utilizada e, consequentemente, a apresentação e elaboração de um projecto de intervenção. Desta forma, este trabalho tem como objectivo central contribuir para a validação da metodologia, Assessment Centres, verificando se existe relação entre os resultados que os participantes obtiveram no Assessment Centre e a sua performance, sendo esta última variável medida através da avaliação de desempenho e do grau de rendimento dos objectivos (GRO´s). A amostra é constituída por gestores do Banco Santander Totta que participaram nas observações e posteriormente, os resultados dessas provas foram correlacionados com os indicadores de performance. Após a análise dos dados, concluiu-se que não existe relação entre as variáveis, que poderá derivar de vários factores. Assim sendo, foi desenhada uma proposta de implementação de uma nova metodologia de Assessment Centre. |
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