Publicação

O impacto da inclusão do dador na avaliação ergonómica dos locais de colheita de sangue

Detalhes bibliográficos
Resumo:	A abordagem ergonómica sistémica e holística tem contribuído para melhorar a análise dos locais de trabalho, sobretudo nas organizações de saúde, no que diz respeito à segurança do paciente e à qualidade dos cuidados prestados. Na área da medicina transfusional o dador de sangue assume um papel fundamental, uma vez que é um dos principais elementos da cadeia transfusional que de forma benévola, responsável e socialmente solidária efetua a dádiva. O objetivo do presente trabalho é analisar o impacto da inclusão do dador na avaliação ergonómica dos diferentes locais de colheita de sangue no Centro de Sangue e Transplantação do Porto. Para isso, foi utilizado o Modelo de Análise Ergonómica Tridimensional (ETdA). Este modelo considera a perspetiva dos profissionais, do analista e dos dadores na avaliação ergonómica, sendo para tal utilizados como instrumentos de observação o questionário ETdA (dadores), a ficha de avaliação ETdA (profissionais) e a lista de verificação ergonómica ETdA (analista). A análise conjunta dos dados através do algoritmo subjacente à aplicação ETdAnalyser permitiu estudar o impacto da dimensão dos dadores na tomada de decisão. Obtiveram-se 124 questionários no posto fixo, 74 nos postos móveis e 126 nas brigadas móveis, relativamente às fichas de avaliação foram devolvidas 31 no posto fixo, 21 nos postos móveis e 22 nas brigadas móveis. Considerando que a ponderação a atribuir a cada dimensão, que melhor se adequa a este contexto é 33%, resulta que: no posto fixo foram avaliadas como intervenções a médio prazo as posturas e movimentos, a atividade física e a repetitividade; nos postos móveis foi avaliado como intervenção crítica as posturas e movimentos (secção 4) e como intervenções a médio prazo as posturas e movimentos, repetitividade, atividade física, ruído, ambiente térmico, risco de acidente e agentes químicos; nas brigadas móveis é necessário intervir a médio prazo na atividade física, na repetitividade, nas posturas e movimentos, na restritividade, ambiente térmico e ruído. Quando estudado o impacto de diferentes ponderações na dimensão dos dadores, nos três locais de colheita, verifica-se que a tomada de decisão sofre alterações a partir das ponderações mais baixas. No estudo das tomadas de decisão por pares, dador/analista e profissional/analista verifica-se que existem diferenças na tomada de decisão para vários fatores ergonómicos. Os resultados de tomada de decisão para o posto fixo, posto móvel e brigadas móveis foram distintos uma vez que se localizam em diferentes espaços físicos, com uma organização e distribuição do trabalho diferente e com um distinto perfil dos dadores e de interações entre os profissionais. O posto fixo foi o local avaliado mais positivamente pelas dimensões ETdA. Este estudo permitiu A abordagem ETdA demonstrou ser uma metodologia muito útil na avaliação ergonómica dos locais de colheita de sangue e no estudo do impacto do dador nesta avaliação.
Autores principais:	Campos, Patrícia da Conceição Silva
Assunto:	Análise ergonómica tridimensional Dadores Tomada de decisão Ergonomic tridimensional analysis Donors Decision-making Engenharia e Tecnologia
Ano:	2015
País:	Portugal
Tipo de documento:	dissertação de mestrado
Tipo de acesso:	acesso aberto
Instituição associada:	Universidade do Minho
Idioma:	português
Origem:	RepositóriUM - Universidade do Minho

Descrição
Resumo:	A abordagem ergonómica sistémica e holística tem contribuído para melhorar a análise dos locais de trabalho, sobretudo nas organizações de saúde, no que diz respeito à segurança do paciente e à qualidade dos cuidados prestados. Na área da medicina transfusional o dador de sangue assume um papel fundamental, uma vez que é um dos principais elementos da cadeia transfusional que de forma benévola, responsável e socialmente solidária efetua a dádiva. O objetivo do presente trabalho é analisar o impacto da inclusão do dador na avaliação ergonómica dos diferentes locais de colheita de sangue no Centro de Sangue e Transplantação do Porto. Para isso, foi utilizado o Modelo de Análise Ergonómica Tridimensional (ETdA). Este modelo considera a perspetiva dos profissionais, do analista e dos dadores na avaliação ergonómica, sendo para tal utilizados como instrumentos de observação o questionário ETdA (dadores), a ficha de avaliação ETdA (profissionais) e a lista de verificação ergonómica ETdA (analista). A análise conjunta dos dados através do algoritmo subjacente à aplicação ETdAnalyser permitiu estudar o impacto da dimensão dos dadores na tomada de decisão. Obtiveram-se 124 questionários no posto fixo, 74 nos postos móveis e 126 nas brigadas móveis, relativamente às fichas de avaliação foram devolvidas 31 no posto fixo, 21 nos postos móveis e 22 nas brigadas móveis. Considerando que a ponderação a atribuir a cada dimensão, que melhor se adequa a este contexto é 33%, resulta que: no posto fixo foram avaliadas como intervenções a médio prazo as posturas e movimentos, a atividade física e a repetitividade; nos postos móveis foi avaliado como intervenção crítica as posturas e movimentos (secção 4) e como intervenções a médio prazo as posturas e movimentos, repetitividade, atividade física, ruído, ambiente térmico, risco de acidente e agentes químicos; nas brigadas móveis é necessário intervir a médio prazo na atividade física, na repetitividade, nas posturas e movimentos, na restritividade, ambiente térmico e ruído. Quando estudado o impacto de diferentes ponderações na dimensão dos dadores, nos três locais de colheita, verifica-se que a tomada de decisão sofre alterações a partir das ponderações mais baixas. No estudo das tomadas de decisão por pares, dador/analista e profissional/analista verifica-se que existem diferenças na tomada de decisão para vários fatores ergonómicos. Os resultados de tomada de decisão para o posto fixo, posto móvel e brigadas móveis foram distintos uma vez que se localizam em diferentes espaços físicos, com uma organização e distribuição do trabalho diferente e com um distinto perfil dos dadores e de interações entre os profissionais. O posto fixo foi o local avaliado mais positivamente pelas dimensões ETdA. Este estudo permitiu A abordagem ETdA demonstrou ser uma metodologia muito útil na avaliação ergonómica dos locais de colheita de sangue e no estudo do impacto do dador nesta avaliação.