Publicação
Impacto das tecnologias de informação na gestão hospitalar: estudo de caso na área financeira do CHP
| Resumo: | As sociedades encontram-se em mudanças constantes, ora pela conjuntura económica e política ora pela inovação tecnológica. Isto afeta, de forma óbvia, a gestão das grandes organizações. O setor da saúde não é uma exceção, no entanto, pelas suas características peculiares envolve cuidados na sua gestão. Tendo estes aspetos em consideração, o objetivo desta dissertação é averiguar como é que as tecnologias de informação afetam a gestão hospitalar e de que forma promovem ou não a adoção de novos modelos de gestão. Apresenta-se um estudo realizado no Centro Hospitalar do Porto, no Serviço de Informação de Gestão, mais concretamente na área da contabilidade analítica. Neste estudo promoveu-se a incorporação de informação acerca dos custos num sistema de Business Intelligence como forma de potenciar novas abordagens de gestão e de observar o impacto tendo em conta a evolução verificada pela sua utilização, conjuntamente com a aceitação dessa tecnologia. A observação efetuada permite concluir que esta tecnologia seria aceite pela comunidade profissional. A introdução da contabilidade analítica no sistema provocará um impacto positivo, melhorando a qualidade e a adoção de novos modelos de gestão. |
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| Autores principais: | Delgado, Carla Maria Gomes |
| Assunto: | Gestão Hospitalar Business Intelligence Contabilidade Analítica Hospital Management Business Intelligence Analytic Accounting Ciências Sociais::Economia e Gestão |
| Ano: | 2016 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | As sociedades encontram-se em mudanças constantes, ora pela conjuntura económica e política ora pela inovação tecnológica. Isto afeta, de forma óbvia, a gestão das grandes organizações. O setor da saúde não é uma exceção, no entanto, pelas suas características peculiares envolve cuidados na sua gestão. Tendo estes aspetos em consideração, o objetivo desta dissertação é averiguar como é que as tecnologias de informação afetam a gestão hospitalar e de que forma promovem ou não a adoção de novos modelos de gestão. Apresenta-se um estudo realizado no Centro Hospitalar do Porto, no Serviço de Informação de Gestão, mais concretamente na área da contabilidade analítica. Neste estudo promoveu-se a incorporação de informação acerca dos custos num sistema de Business Intelligence como forma de potenciar novas abordagens de gestão e de observar o impacto tendo em conta a evolução verificada pela sua utilização, conjuntamente com a aceitação dessa tecnologia. A observação efetuada permite concluir que esta tecnologia seria aceite pela comunidade profissional. A introdução da contabilidade analítica no sistema provocará um impacto positivo, melhorando a qualidade e a adoção de novos modelos de gestão. |
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