Publicação
A avaliação de desempenho numa Santa Casa de Misericórdia : análise das práticas, motivações e melhorias
| Resumo: | O presente estudo tem como objetivo analisar o processo de avaliação de desempenho numa santa casa da misericórdia, pretendendo-se assim analisar aquilo que são as práticas de avaliação de desempenho de uma pequena região do Minho de Portugal. De uma forma mais específica, tenta-se perceber quais os efeitos, as motivações e as compensações sentidas, tanto pelas chefias como pelos chefiados, numa organização com especificidades tão peculiares quanto esta. Para isso, desenvolveu-se um estudo onde os dados foram obtidos através de um inquérito por questionário dirigido a todos os trabalhadores que participaram no último processo de avaliação de desempenho completamente encerrado por esta santa casa da misericórdia em estudo, o que se traduziu num total de 221 trabalhadores. Foram recolhidos 111 inquéritos para estudo. Os dados obtidos através desta metodologia de investigação permitiram perceber qual a perspetiva dos trabalhadores inquiridos face ao atual modelo de avaliação de desempenho desta santa casa, assim como ver se os mesmos se encontram motivados para a participação na respetiva avaliação e se esta tem impacto no melhoramento do desempenho individual e, por sua vez, organizacional. Os resultados indicam que no geral existe um grau de concordância elevado dos trabalhadores para com as práticas levadas a cabo, no que ao processo de avaliação de desempenho diz respeito, por esta santa casa da misericórdia. |
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| Autores principais: | Silva, José Eduardo Cunha Barros da |
| Assunto: | Avaliação de desempenho Motivação Recompensas Melhoria do desempenho Performance evaluacion Motivation Compensation Performance improvement Ciências Sociais::Economia e Gestão |
| Ano: | 2014 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | O presente estudo tem como objetivo analisar o processo de avaliação de desempenho numa santa casa da misericórdia, pretendendo-se assim analisar aquilo que são as práticas de avaliação de desempenho de uma pequena região do Minho de Portugal. De uma forma mais específica, tenta-se perceber quais os efeitos, as motivações e as compensações sentidas, tanto pelas chefias como pelos chefiados, numa organização com especificidades tão peculiares quanto esta. Para isso, desenvolveu-se um estudo onde os dados foram obtidos através de um inquérito por questionário dirigido a todos os trabalhadores que participaram no último processo de avaliação de desempenho completamente encerrado por esta santa casa da misericórdia em estudo, o que se traduziu num total de 221 trabalhadores. Foram recolhidos 111 inquéritos para estudo. Os dados obtidos através desta metodologia de investigação permitiram perceber qual a perspetiva dos trabalhadores inquiridos face ao atual modelo de avaliação de desempenho desta santa casa, assim como ver se os mesmos se encontram motivados para a participação na respetiva avaliação e se esta tem impacto no melhoramento do desempenho individual e, por sua vez, organizacional. Os resultados indicam que no geral existe um grau de concordância elevado dos trabalhadores para com as práticas levadas a cabo, no que ao processo de avaliação de desempenho diz respeito, por esta santa casa da misericórdia. |
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