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Seleção e avaliação de fornecedores: estudo de caso de uma empresa do setor dos dispositivos médicos

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Detalhes bibliográficos
Resumo:A elevada competitividade entre mercados e a existência de um consumidor mais instruído e exigente são fatores que, atualmente, contribuem para a necessidade da adoção de novas estratégias de tomada de decisão, e reformulação de medidas previamente existentes, que potencializem a criação de vantagens competitivas. As empresas apresentam uma crescente consciencialização da importância de fomentar relações de confiança com os seus fornecedores e dos benefícios da implementação de um método sistemático que permita uma seleção e avaliação imparcial e eficaz dos mesmos, sendo que a constante necessidade, em simultâneo, do aumento do lucro e redução dos riscos inerentes ao negócio representa o maior desafio na escolha dos critérios de seleção e avaliação. Para colmatar as necessidades supramencionadas, procedeu-se à junção de dois MCDM, resultando no método híbrido AHP-PROMETHEE. Desta forma, combinou-se a vantagem do método AHP de utilizar paralelamente critérios qualitativos e quantitativos, com a vantagem do método PROMETHEE de associar funções independentes a critérios distintos, tendo sido possível verificar a sua eficácia através de um exemplo ilustrativo, aplicado ao setor dos dispositivos médicos.
Autores principais:Ferreira, Ana Rita da Costa
Assunto:Avaliação de fornecedores Gestão da cadeia de abastecimento Métodos multicritério Seleção de fornecedores Supplier evaluation Supply chain management Multicriteria methods Supplier selection Ciências Sociais::Economia e Gestão
Ano:2020
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade do Minho
Idioma:português
Origem:RepositóriUM - Universidade do Minho
Descrição
Resumo:A elevada competitividade entre mercados e a existência de um consumidor mais instruído e exigente são fatores que, atualmente, contribuem para a necessidade da adoção de novas estratégias de tomada de decisão, e reformulação de medidas previamente existentes, que potencializem a criação de vantagens competitivas. As empresas apresentam uma crescente consciencialização da importância de fomentar relações de confiança com os seus fornecedores e dos benefícios da implementação de um método sistemático que permita uma seleção e avaliação imparcial e eficaz dos mesmos, sendo que a constante necessidade, em simultâneo, do aumento do lucro e redução dos riscos inerentes ao negócio representa o maior desafio na escolha dos critérios de seleção e avaliação. Para colmatar as necessidades supramencionadas, procedeu-se à junção de dois MCDM, resultando no método híbrido AHP-PROMETHEE. Desta forma, combinou-se a vantagem do método AHP de utilizar paralelamente critérios qualitativos e quantitativos, com a vantagem do método PROMETHEE de associar funções independentes a critérios distintos, tendo sido possível verificar a sua eficácia através de um exemplo ilustrativo, aplicado ao setor dos dispositivos médicos.