Publicação
Estudo da aplicação de metodologias organizacionais com vista à melhoria de desempenho do armazém
| Resumo: | A presente dissertação foi realizada no âmbito do Mestrado de Engenharia e Gestão industrial da Universidade do Minho. Teve como principal objetivo a aplicação de metodologias organizacionais com vista à melhoria de desempenho do armazém da Carclasse, em Braga. Como ponto de partida, foi realizada uma revisão da literatura, de seguida foi feita uma breve caracterização da empresa e da sua estrutura organizacional bem como uma análise crítica da situação atual da empresa, com especial foco nos processos de armazém, a fim de se obter um entendimento abrangente de seu contexto e funcionamento. Neste âmbito foram detetados alguns problemas que põem em causa a eficiência operacional do armazém, nomeadamente, a falta de uniformização e a degradação das etiquetas, o excesso de material obsoleto, erros de stock e um rastreamento dos processos de armazém pouco eficiente e pouco digital. Para colmatar estes problemas foi implementado um sistema de indústria 4.0 utilizando leitores de códigos de barras e de Personal Device Assistant (PDA). Este sistema trouxe melhorias ao armazém. A implementação de etiquetas padronizadas e a leitura de códigos de barras reduziu erros na alocação de peças, melhorando a eficiência do armazém. A análise de erros de conferência e de arrumação enfrentou desafios devido à falta de rastreabilidade prévia. No entanto, é possível afirmar teoricamente que a automação dos códigos de barras diminuiu os erros humanos e melhorou a rastreabilidade. A duração da tarefa de conferência do material foi reduzida em 16% e apesar do aumento no tempo de tarefas de armazenagem, a implementação de um carrinho e otimização de rotas resultou numa redução de 8% no tempo total da tarefa. Como output deste projeto, veio também a introdução de um dashboard que facilitou a gestão operacional do armazém. Globalmente, os resultados indicam melhorias substanciais no armazém da concessão, reforçando o valor do projeto. |
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| Autores principais: | Nunes, Maria João Morgado Monteiro Almeida |
| Assunto: | Armazém Eficiência Melhoria operacional Rastreabilidade Sistema de indústria 4.0. Warehouse Efficiency Industry 4.0 system Operational improvement Traceability Engenharia e Tecnologia::Outras Engenharias e Tecnologias |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | A presente dissertação foi realizada no âmbito do Mestrado de Engenharia e Gestão industrial da Universidade do Minho. Teve como principal objetivo a aplicação de metodologias organizacionais com vista à melhoria de desempenho do armazém da Carclasse, em Braga. Como ponto de partida, foi realizada uma revisão da literatura, de seguida foi feita uma breve caracterização da empresa e da sua estrutura organizacional bem como uma análise crítica da situação atual da empresa, com especial foco nos processos de armazém, a fim de se obter um entendimento abrangente de seu contexto e funcionamento. Neste âmbito foram detetados alguns problemas que põem em causa a eficiência operacional do armazém, nomeadamente, a falta de uniformização e a degradação das etiquetas, o excesso de material obsoleto, erros de stock e um rastreamento dos processos de armazém pouco eficiente e pouco digital. Para colmatar estes problemas foi implementado um sistema de indústria 4.0 utilizando leitores de códigos de barras e de Personal Device Assistant (PDA). Este sistema trouxe melhorias ao armazém. A implementação de etiquetas padronizadas e a leitura de códigos de barras reduziu erros na alocação de peças, melhorando a eficiência do armazém. A análise de erros de conferência e de arrumação enfrentou desafios devido à falta de rastreabilidade prévia. No entanto, é possível afirmar teoricamente que a automação dos códigos de barras diminuiu os erros humanos e melhorou a rastreabilidade. A duração da tarefa de conferência do material foi reduzida em 16% e apesar do aumento no tempo de tarefas de armazenagem, a implementação de um carrinho e otimização de rotas resultou numa redução de 8% no tempo total da tarefa. Como output deste projeto, veio também a introdução de um dashboard que facilitou a gestão operacional do armazém. Globalmente, os resultados indicam melhorias substanciais no armazém da concessão, reforçando o valor do projeto. |
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