Publicação
Transformações da comunicação organizacional: novas práticas e desafios nas mídias sociais
| Resumo: | A comunicação organizacional vem acompanhando o desenvolvimento dos meios digitais e evoluindo as suas perspectivas, juntamente com as alterações que acontecem na sociedade. Entre os instrumentos mais utilizados pela comunicação das organizações atuais, estão as mídias sociais, ferramentas cada vez mais populares, onde circulam grande parte das informações do meio digital. Os benefícios da participação das organizações nesses espaços vêm sendo amplamente discutidos. Mas, tendo em vista que essa participação não garante necessariamente resultados positivos à imagem e reputação de uma organização, é importante conhecer e refletir sobre as vulnerabilidades e desafios a que estão expostas, assim como as possíveis formas de atuação. Neste estudo, através de uma revisão de literatura e apresentação de exemplos práticos, realizamos uma breve reflexão sobre as transformações que vêm ocorrendo na comunicação organizacional no contexto digital, tendo como foco alguns dos desafios que estão sendo enfrentados pelas organizações nas mídias sociais: a perda do controle sobre as informações disseminadas, o novo perfil de público que produz e espalha conteúdo e o ambiente carregado de estímulos, trazendo dificuldades para captar a atenção e estabelecer a comunicação. Também apresentaremos novas práticas de comunicação e relacionamento que vêm sendo empregadas nesses contextos. |
|---|---|
| Autores principais: | Mesquita, Kamila |
| Outros Autores: | Ruão, Teresa; Andrade, José Gabriel |
| Assunto: | Comunicação digital Comunicação organizacional Mídias sociais Ciências Sociais::Ciências da Comunicação |
| Ano: | 2020 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | comunicação em conferência |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| _version_ | 1867438295281041408 |
|---|---|
| author | Mesquita, Kamila |
| author2 | Ruão, Teresa Andrade, José Gabriel |
| author2_role | author author |
| author_facet | Mesquita, Kamila Ruão, Teresa Andrade, José Gabriel |
| author_role | author |
| contributor_name_str_mv | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| country_str | PT |
| creators_json_txt | [{\"Person.name\":\"Mesquita, Kamila\"},{\"Person.name\":\"Ruão, Teresa\"},{\"Person.name\":\"Andrade, José Gabriel\"}] |
| datacite.contributors.contributor.contributorName.fl_str_mv | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| datacite.creators.creator.creatorName.fl_str_mv | Mesquita, Kamila Ruão, Teresa Andrade, José Gabriel |
| datacite.date.Accepted.fl_str_mv | 2020-12-01T00:00:00Z |
| datacite.date.available.fl_str_mv | 2020-12-02T16:08:11Z |
| datacite.date.embargoed.fl_str_mv | 2020-12-02T16:08:11Z |
| datacite.rights.fl_str_mv | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| datacite.subjects.subject.fl_str_mv | Comunicação digital Comunicação organizacional Mídias sociais Ciências Sociais::Ciências da Comunicação |
| datacite.titles.title.fl_str_mv | Transformações da comunicação organizacional: novas práticas e desafios nas mídias sociais |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Mesquita, Kamila Ruão, Teresa Andrade, José Gabriel |
| dc.date.Accepted.fl_str_mv | 2020-12-01T00:00:00Z |
| dc.date.available.fl_str_mv | 2020-12-02T16:08:11Z |
| dc.date.embargoed.fl_str_mv | 2020-12-02T16:08:11Z |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | https://hdl.handle.net/1822/68404 |
| dc.language.none.fl_str_mv | por |
| dc.publisher.none.fl_str_mv | Universidade do Minho. Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade (CECS) |
| dc.rights.cclincense.fl_str_mv | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
| dc.rights.none.fl_str_mv | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.rights.copyright.fl_str_mv | openAccess |
| dc.subject.none.fl_str_mv | Comunicação digital Comunicação organizacional Mídias sociais Ciências Sociais::Ciências da Comunicação |
| dc.title.fl_str_mv | Transformações da comunicação organizacional: novas práticas e desafios nas mídias sociais |
| dc.type.none.fl_str_mv | http://purl.org/coar/resource_type/c_5794 |
| description | A comunicação organizacional vem acompanhando o desenvolvimento dos meios digitais e evoluindo as suas perspectivas, juntamente com as alterações que acontecem na sociedade. Entre os instrumentos mais utilizados pela comunicação das organizações atuais, estão as mídias sociais, ferramentas cada vez mais populares, onde circulam grande parte das informações do meio digital. Os benefícios da participação das organizações nesses espaços vêm sendo amplamente discutidos. Mas, tendo em vista que essa participação não garante necessariamente resultados positivos à imagem e reputação de uma organização, é importante conhecer e refletir sobre as vulnerabilidades e desafios a que estão expostas, assim como as possíveis formas de atuação. Neste estudo, através de uma revisão de literatura e apresentação de exemplos práticos, realizamos uma breve reflexão sobre as transformações que vêm ocorrendo na comunicação organizacional no contexto digital, tendo como foco alguns dos desafios que estão sendo enfrentados pelas organizações nas mídias sociais: a perda do controle sobre as informações disseminadas, o novo perfil de público que produz e espalha conteúdo e o ambiente carregado de estímulos, trazendo dificuldades para captar a atenção e estabelecer a comunicação. Também apresentaremos novas práticas de comunicação e relacionamento que vêm sendo empregadas nesses contextos. |
| dirty | 0 |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | conferencePaper |
| fulltext.url.fl_str_mv | https://repositorium.uminho.pt/bitstreams/7283b533-a068-47d3-8199-fb6868a29e50/download |
| id | rum_ebe2d2458c6f481f2fdccfee96991602 |
| identifier.url.fl_str_mv | https://hdl.handle.net/1822/68404 |
| instacron_str | repositorium |
| institution | Universidade do Minho |
| instname_str | Universidade do Minho |
| language | por |
| network_acronym_str | rum |
| network_name_str | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| oai_identifier_str | oai:repositorium.uminho.pt:1822/68404 |
| organization_str_mv | urn:organizationAcronym:repositorium |
| person_str_mv | Mesquita, Kamila Ruão, Teresa Andrade, José Gabriel |
| publishDate | 2020 |
| publisher.none.fl_str_mv | Universidade do Minho. Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade (CECS) |
| reponame_str | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| repository_id_str | urn:repositoryAcronym:rum |
| service_str_mv | urn:repositoryAcronym:rum |
| spelling | porUniversidade do Minho. Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade (CECS)porA comunicação organizacional vem acompanhando o desenvolvimento dos meios digitais e evoluindo as suas perspectivas, juntamente com as alterações que acontecem na sociedade. Entre os instrumentos mais utilizados pela comunicação das organizações atuais, estão as mídias sociais, ferramentas cada vez mais populares, onde circulam grande parte das informações do meio digital. Os benefícios da participação das organizações nesses espaços vêm sendo amplamente discutidos. Mas, tendo em vista que essa participação não garante necessariamente resultados positivos à imagem e reputação de uma organização, é importante conhecer e refletir sobre as vulnerabilidades e desafios a que estão expostas, assim como as possíveis formas de atuação. Neste estudo, através de uma revisão de literatura e apresentação de exemplos práticos, realizamos uma breve reflexão sobre as transformações que vêm ocorrendo na comunicação organizacional no contexto digital, tendo como foco alguns dos desafios que estão sendo enfrentados pelas organizações nas mídias sociais: a perda do controle sobre as informações disseminadas, o novo perfil de público que produz e espalha conteúdo e o ambiente carregado de estímulos, trazendo dificuldades para captar a atenção e estabelecer a comunicação. Também apresentaremos novas práticas de comunicação e relacionamento que vêm sendo empregadas nesses contextos.application/pdfporTransformações da comunicação organizacional: novas práticas e desafios nas mídias sociaisMesquita, KamilaRuão, TeresaAndrade, José GabrielHostingInstitutionOrganizationalRepositóriUM - Universidade do Minhoe-mailmailto:repositorium@usdb.uminho.ptrepositorium@usdb.uminho.ptCITATIONMesquita, K., Ruão, T. & Andrade, J. G. (2020). Transformações da comunicação organizacional: novas práticas e desafios nas mídias sociais. In Z. Pinto-Coelho; T. Ruão & S. Marinho (Eds.), Dinâmicas comunicativas e transformações sociais. Atas das VII Jornadas Doutorais em Comunicação & Estudos Culturais (pp. 281-303). Braga: CECS.EISBNIsPartOf978-989-8600-92-92020-12-02T16:08:11Z2020-122020-12-01T00:00:00ZHandlehttps://hdl.handle.net/1822/68404http://purl.org/coar/access_right/c_abf2open accessComunicação digitalComunicação organizacionalMídias sociaishttp://www.oecd.org/science/inno/38235147.pdfFields of Science and Technology (FOS)Ciências Sociais::Ciências da Comunicação902513 bytesother research producthttp://purl.org/coar/resource_type/c_5794conference paper2020-12http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2application/pdffulltexthttps://repositorium.uminho.pt/bitstreams/7283b533-a068-47d3-8199-fb6868a29e50/download |
| spellingShingle | Transformações da comunicação organizacional: novas práticas e desafios nas mídias sociais Mesquita, Kamila Comunicação digital Comunicação organizacional Mídias sociais Ciências Sociais::Ciências da Comunicação |
| status | SINGLETON |
| subject.fl_str_mv | Comunicação digital Comunicação organizacional Mídias sociais |
| subject.other.fl_str_mv | Ciências Sociais::Ciências da Comunicação |
| title | Transformações da comunicação organizacional: novas práticas e desafios nas mídias sociais |
| title_full | Transformações da comunicação organizacional: novas práticas e desafios nas mídias sociais |
| title_fullStr | Transformações da comunicação organizacional: novas práticas e desafios nas mídias sociais |
| title_full_unstemmed | Transformações da comunicação organizacional: novas práticas e desafios nas mídias sociais |
| title_short | Transformações da comunicação organizacional: novas práticas e desafios nas mídias sociais |
| title_sort | Transformações da comunicação organizacional: novas práticas e desafios nas mídias sociais |
| topic | Comunicação digital Comunicação organizacional Mídias sociais Ciências Sociais::Ciências da Comunicação |
| topic_facet | Comunicação digital Comunicação organizacional Mídias sociais Ciências Sociais::Ciências da Comunicação |
| url | https://hdl.handle.net/1822/68404 |
| visible | 1 |