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Business intelligence: indicadores de negócio

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Resumo:Os Enterprise Resource Planning (ERP) são sistemas de informação utilizados para planear, administrar e optimizar processos de negócio. Num sistema ERP é possível implementar um módulo de apoio à decisão. Estes módulos monitorizam a performance do negócio e disponibilizam os resultados de forma simples aos clientes . O seguinte documento descreve um projecto de desenvolvimento de indicadores de negócio, suportados num ERP implementado de raiz pela Deloitte para uma nova empresa do parque empresarial português. Esta empresa pretende centralizar as compras de hospitais e de outros prestadores de cuidados de saúde, de modo a gerar poupanças nas compras por economia de escala. A primeira fase do projecto teve início no desenvolvimento de um formulário, com a ferramenta Oracle Forms, para gerir um conjunto de indicadores de poupança. A segunda fase consistiu no desenho, implementação e testes de um conjunto de indicadores de negócio a disponibilizar na ferramenta Oracle Business Enterprise Edition.
Autores principais:Domingues, Ricardo Alexandre Agostinho
Assunto:Engenharia Informática Trabalhos de projecto de mestrado - 2008
Ano:2008
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso restrito
Instituição associada:Universidade de Lisboa
Idioma:português
Origem:Repositório da Universidade de Lisboa
Descrição
Resumo:Os Enterprise Resource Planning (ERP) são sistemas de informação utilizados para planear, administrar e optimizar processos de negócio. Num sistema ERP é possível implementar um módulo de apoio à decisão. Estes módulos monitorizam a performance do negócio e disponibilizam os resultados de forma simples aos clientes . O seguinte documento descreve um projecto de desenvolvimento de indicadores de negócio, suportados num ERP implementado de raiz pela Deloitte para uma nova empresa do parque empresarial português. Esta empresa pretende centralizar as compras de hospitais e de outros prestadores de cuidados de saúde, de modo a gerar poupanças nas compras por economia de escala. A primeira fase do projecto teve início no desenvolvimento de um formulário, com a ferramenta Oracle Forms, para gerir um conjunto de indicadores de poupança. A segunda fase consistiu no desenho, implementação e testes de um conjunto de indicadores de negócio a disponibilizar na ferramenta Oracle Business Enterprise Edition.