Publicação
Sistema de apoio à decisão aplicável à determinação do estádio actual de um sistema de informação de acordo com as teses de Richard Nolan.
| Resumo: | Com frequência, a situação actual duma organização relativamente à utilização e gestão das tecnologias de informação não é considerada de uma forma adequada pelas mais diversas abordagens, incluindo a do próprio processo de planeamento do sistema de informação: um plano pode ser desejável, mas pode não ser viável. O conceito de estádio de desenvolvimento é útil por fornecer um meio para avaliar o momento actual do sistema de informação em qualquer organização e, nesse contexto, para apoiar o desenvolvimento de planos de sistemas de informação viáveis e facilitar a implementação. Neste trabalho, são apresentados e confrontados seis modelos de estádios de desenvolvimento de sistemas de informação, os postulados por: (a) Nolan (1979), (b) Cash, McFarlan e McKenney (1983), (c) Earl (1993), (d) Bhabuta (1988), (e) Hirscheim (1988) e (f) Galliers e Sutherland (1994). De entre os seis modelos, o de Nolan é o mais largamente conhecido e utilizado, apesar de os outros autores trazerem novos e importantes elementos para a análise. Estes modelos, exceptuando o de Cash, McFarlan e McKenney, foram sujeitos a aplicação numa organização portuguesa cujos resultados se descrevem, demonstrando que eles são particularmente úteis pois permitem uma visão holística dos problemas da gestão dos sistemas de informação, ao considerar o desenvolvimento de sistemas aplicacionais, a natureza em mudança das qualificações necessárias, as estruturas organizacionais, etc. Embora os modelos não consigam dar todas as respostas, este trabalho inclui a especificação de um sistema de apoio à decisão que pode determinar o estádio actual de uma organização relativamente a um critério particular e ao seu conjunto e disponibiliza à gestão conselhos relativamente a acções e políticas essenciais para fazê-la progredir para um estádio mais avançado. |
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| Autores principais: | Vieira, Luís Manuel Ribeiro |
| Assunto: | Estádio de Desenvolvimento Sistema de Informação Sistema de Apoio à Decisão Plano de Sistema de Informação Stage of Growth Information System Decision Support System |
| Ano: | 1997 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Com frequência, a situação actual duma organização relativamente à utilização e gestão das tecnologias de informação não é considerada de uma forma adequada pelas mais diversas abordagens, incluindo a do próprio processo de planeamento do sistema de informação: um plano pode ser desejável, mas pode não ser viável. O conceito de estádio de desenvolvimento é útil por fornecer um meio para avaliar o momento actual do sistema de informação em qualquer organização e, nesse contexto, para apoiar o desenvolvimento de planos de sistemas de informação viáveis e facilitar a implementação. Neste trabalho, são apresentados e confrontados seis modelos de estádios de desenvolvimento de sistemas de informação, os postulados por: (a) Nolan (1979), (b) Cash, McFarlan e McKenney (1983), (c) Earl (1993), (d) Bhabuta (1988), (e) Hirscheim (1988) e (f) Galliers e Sutherland (1994). De entre os seis modelos, o de Nolan é o mais largamente conhecido e utilizado, apesar de os outros autores trazerem novos e importantes elementos para a análise. Estes modelos, exceptuando o de Cash, McFarlan e McKenney, foram sujeitos a aplicação numa organização portuguesa cujos resultados se descrevem, demonstrando que eles são particularmente úteis pois permitem uma visão holística dos problemas da gestão dos sistemas de informação, ao considerar o desenvolvimento de sistemas aplicacionais, a natureza em mudança das qualificações necessárias, as estruturas organizacionais, etc. Embora os modelos não consigam dar todas as respostas, este trabalho inclui a especificação de um sistema de apoio à decisão que pode determinar o estádio actual de uma organização relativamente a um critério particular e ao seu conjunto e disponibiliza à gestão conselhos relativamente a acções e políticas essenciais para fazê-la progredir para um estádio mais avançado. |
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